Foire aux questions

  • Comment faire pour enregistrer une vidéo prise par la caméra Cloud directement sur mon ordinateur ? Lire la réponse
  • Comment remettre ma caméra MyDlink en configuration d'usine (Reset) ? Lire la réponse
  • Comment puis-je réinitialiser ma caméra aux paramètrages d'usine par défaut ? Lire la réponse
  • Comment créer un compte MyDlink ? Lire la réponse
  • Comment faire pour modifier les paramètres sans fil de mon routeur Cloud ? Lire la réponse
  • Comment faire pour accéder à ma caméra mydlink à distance ? Lire la réponse
  • Comment installer ma camera MyDlink ? Lire la réponse
  • Comment faire pour connecter ma caméra sans fil en WPS ? Lire la réponse
  • Comment faire pour configurer le NAS Cloud du ShareCenter ? Lire la réponse
  • Que dois-je faire si j’oublie le mot de passe de l'interface de configuration Web de ma caméra ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si j'oublie le mot de passe de ma caméra ? Lire la réponse
  • Je n'entend pas de son depuis ma caméra Cloud en utilisant l'app Mobile. Lire la réponse
  • Commet faire pour voir qui est connecté sans fil à mon routeur mydlink ? Lire la réponse
  • Comment supprimer/bloquer des utilisateurs connectés au réseau sans fil de mon routeur Mydlink ? Lire la réponse
  • Mon navigateur n'affiche pas l'image de mes caméras MyDlink Lire la réponse
  • Comment mettre à jour manuellement le firmware de ma DCS-5020L ? Lire la réponse
  • Je reçois l'erreur « Unable to add this device to your mydlink account » (Impossible d'ajouter ce périphérique à votre compte mydlink) pendant la configuration de ma caméra mydlink Lire la réponse
  • Mon produit mydlink apparaît « Offline » (Hors ligne). Lire la réponse
  • Comment changer le canal sans fil de mon routeur ? Lire la réponse
  • Comment faire pour configurer les paramètres réseau de ma caméra ? Lire la réponse
  • Comment configurer l'envoi d'images sur mon serveur ftp Lire la réponse
  • Comment faire pour augmenter la résolution de ma caméra lorsque je la visionne via l'application mydlink mobile ? Lire la réponse
  • Comment puis-je configurer un mot de passe administrateur sur ma camera ? Lire la réponse
  • Que faire en cas de problèmes d'installation de Java sous Mac ? Lire la réponse
  • How do I reset my camera to factory default settings? Lire la réponse
  • Comment faire si l'assistant ne trouve PAS le NAS ? Lire la réponse
  • Comment configurer ma DCS-8000LH avec l'application MyDlink Lite ? Lire la réponse
  • Qu'est-ce qu'une adresse IP ? Lire la réponse
  • Comment faire pour réinitialiser complètement le périphérique de stockage NAS ? Lire la réponse
  • Comment me connecter à mon compte MyDlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi l'application mobile Mydlink fonctionne sur mon réseau sans fil mais pas au travers de ma connexion 3G/4G ? Lire la réponse
  • Je n'arrive pas à visualiser mes Caméras Mydlink dans Google Chrome Lire la réponse
  • Comment choisir la résolution de ma caméra ? Lire la réponse
  • Comment faire pour régler l'heure et la date sur ma caméra Cloud ? Lire la réponse
  • Que faire si j'oublie le mot de passe de mon produit mydlink ? Lire la réponse
  • Comment faire pour visionner la vidéo en temps réel de ma caméra sans limite de temps ? Lire la réponse
  • Que faire si l'assistant de configuration ne trouve pas mon périphérique ? Lire la réponse
  • Comment configurer la détection de mouvement (motion detection) de votre caméra DCS-932L ? Lire la réponse
  • Internet Explorer 11 ne me permet pas d'afficher ma caméra sur le site Mydlink Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon routeur sans fil ? Lire la réponse