Preguntas frecuentes

  • ¿Puedo gestionar este enchufe inteligente utilizando al mismo tiempo la aplicación AQUILA PRO AI y una aplicación certificada por Matter? Ver respuesta
  • ¿El enchufe inteligente seguirá encendiendo o apagando el dispositivo conectado según su programación o temporizador de cuenta atrás si pierde la conexión a Internet? Ver respuesta
  • ¿Qué puedo hacer si el enchufe inteligente no funciona correctamente? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo restablecer la configuración predeterminada de fábrica de mi enchufe inteligente? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo comprobar el consumo energético del dispositivo conectado a mi enchufe inteligente con la aplicación AQUILA PRO AI? Ver respuesta
  • ¿Qué funciones tiene mi enchufe inteligente? Ver respuesta
  • ¿Volverá el enchufe inteligente a su estado anterior de encendido/apagado después de un corte de alimentación? Ver respuesta
  • ¿En qué consiste la función de detección de actividad de energía de mi enchufe inteligente y cómo puedo configurarla? Ver respuesta
  • ¿En qué consiste la función de sobrecarga eléctrica de mi enchufe inteligente y cómo puedo configurarla? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo encender o apagar mi enchufe inteligente de forma manual? Ver respuesta
  • ¿Qué puedo hacer si no consigo configurar mi enchufe inteligente con Matter? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo configurar mi enchufe inteligente como un dispositivo doméstico inteligente Matter a través de Alexa, Google Home, Apple Home o SmartThings? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo configurar mi enchufe inteligente con la aplicación AQUILA PRO AI? Ver respuesta
  • ¿Por qué mi dispositivo cliente no puede detectar la banda inalámbrica de 6 GHz en mi router Wi-Fi 7? Ver respuesta
  • ¿Qué es el MLO y cómo funciona en mi router Wi-Fi 7? Ver respuesta
  • ¿Qué puedo hacer si el Wi-Fi está conectado pero dice que sin acceso a Internet? Ver respuesta
  • ¿Qué puedo hacer si no encuentro mi red inalámbrica o si no me puedo conectar a la red inalámbrica? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo iniciar sesión en la interfaz web de mi router D-Link desde un ordenador? Ver respuesta
  • ¿Cómo configuro mi kit de sensor de fugas de agua SW-A11KT o SW-A12KT? Ver respuesta
  • ¿Qué puedo hacer si recibo una notificación emergente de batería baja en mi SW-A2? Ver respuesta
  • ¿Qué puedo hacer si no consigo configurar mis sensores IoT de D-Link? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo activar mis routers AQUILA PRO AI para que funcionen con Google Assistant? Ver respuesta
  • ¿Cómo muevo un dispositivo D-Link a otra ubicación? Ver respuesta
  • ¿Qué es un dispositivo no administrado y qué debo hacer si hay un dispositivo no administrado en la aplicación AQUILA PRO AI? Ver respuesta
  • ¿Qué son los 6 GHz y cuáles son las ventajas de la banda de frecuencia inalámbrica de 6 GHz? Ver respuesta
  • ¿Por qué debo reiniciar el dispositivo periódicamente? Ver respuesta
  • ¿Qué es el optimizador de malla con IA y de qué modo optimiza mi red? Ver respuesta
  • ¿Qué es el Asistente de IA de mi router de D-Link? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo deshabilitar las notificaciones emergentes de las características de IA? ¿Se desactivarán al mismo tiempo las características de IA? Ver respuesta
  • ¿Qué es el control parental con IA y de qué modo protege a mis hijos de Internet? Ver respuesta
  • ¿Qué es el optimizador Wi-Fi con IA y de qué modo optimiza mi red Wi-Fi? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo configurar el clon de la dirección MAC en mi router de D-Link? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo habilitar las configuraciones IPTV en mi router AQUILA PRO AI? Ver respuesta
  • ¿Qué es el DNS seguro y cómo puedo activar un DNS en un servicio HTTPS de mi router? Ver respuesta
  • ¿Cómo convierte al DNS primario/secundario en alternativa si no funciona el DNS seguro configurado? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo configurar un MLO SSID en mis dispositivos compatibles con Wi-Fi 7? Ver respuesta
  • ¿Está disponible la Wi-Fi de 6 GHz en mi región? Ver respuesta
  • ¿Por qué falla la conexión WPS en WPA3-Personal? Ver respuesta
  • ¿Está disponible de forma predeterminada el ancho de banda de 160 MHz sobre 5 GHz en mi router Wi-Fi 6 de D-Link? Ver respuesta
  • ¿Cómo puedo identificar a qué nodo de malla está conectado mi dispositivo cliente? Ver respuesta