Preguntas frecuentes
- ¿Qué puedo hacer si recibo una notificación emergente de batería baja en mi SW-A2? Ver respuesta
- ¿Qué puedo hacer si no consigo configurar mis sensores IoT de D-Link? Ver respuesta
- ¿Qué puedo hacer si no encuentro mi red inalámbrica o si no me puedo conectar a la red inalámbrica? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo activar mis routers AQUILA PRO AI para que funcionen con Google Assistant? Ver respuesta
- ¿Cómo muevo un dispositivo D-Link a otra ubicación? Ver respuesta
- ¿Qué es un dispositivo no administrado y qué debo hacer si hay un dispositivo no administrado en la aplicación AQUILA PRO AI? Ver respuesta
- ¿Por qué mi dispositivo cliente no puede detectar la banda inalámbrica de 6 GHz en mi router Wi-Fi 7? Ver respuesta
- ¿Qué son los 6 GHz y cuáles son las ventajas de la banda de frecuencia inalámbrica de 6 GHz? Ver respuesta
- ¿Por qué debo reiniciar el dispositivo periódicamente? Ver respuesta
- ¿Qué es el optimizador de malla con IA y de qué modo optimiza mi red? Ver respuesta
- ¿Qué es el Asistente de IA de mi router de D-Link? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo deshabilitar las notificaciones emergentes de las características de IA? ¿Se desactivarán al mismo tiempo las características de IA? Ver respuesta
- ¿Qué es el control parental con IA y de qué modo protege a mis hijos de Internet? Ver respuesta
- ¿Qué es el optimizador Wi-Fi con IA y de qué modo optimiza mi red Wi-Fi? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo configurar el clon de la dirección MAC en mi router de D-Link? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo habilitar las configuraciones IPTV en mi router AQUILA PRO AI? Ver respuesta
- ¿Qué es el DNS seguro y cómo puedo activar un DNS en un servicio HTTPS de mi router? Ver respuesta
- ¿Cómo convierte al DNS primario/secundario en alternativa si no funciona el DNS seguro configurado? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo configurar un MLO SSID en mis dispositivos compatibles con Wi-Fi 7? Ver respuesta
- ¿Qué es el MLO y cómo funciona en mi router Wi-Fi 7? Ver respuesta
- ¿Está disponible la Wi-Fi de 6 GHz en mi región? Ver respuesta
- ¿Por qué falla la conexión WPS en WPA3-Personal? Ver respuesta
- ¿Está disponible de forma predeterminada el ancho de banda de 160 MHz sobre 5 GHz en mi router Wi-Fi 6 de D-Link? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo identificar a qué nodo de malla está conectado mi dispositivo cliente? Ver respuesta
- ¿Qué es la malla Wi-Fi de D-Link? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo cambiar los parámetros inalámbricos de mis routers o amplificadores de alcance de D-Link? Ver respuesta
- ¿Cuáles son las principales diferencias entre las bandas de 2,4 GHz, 5 GHz y 6 GHz? Ver respuesta
- ¿Qué es la Wi-Fi de invitados y cómo puedo configurar la Wi-Fi de invitados con la aplicación AQUILA PRO AI? Ver respuesta
- ¿Qué es la Conexión inteligente y cómo puedo habilitarla o deshabilitarla en mi router de D-Link? Ver respuesta
- ¿Qué puedo hacer si la función de Control parental no funciona? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo personalizar los Mensajes de acceso denegado? Ver respuesta
- ¿Cómo puedo bloquear a un dispositivo cliente para evitar que acceda a mi red doméstica? Ver respuesta
- ¿Qué es el Control parental y cómo puedo configurar el Control parental con la aplicación AQUILA PRO AI? Ver respuesta
- ¿Por qué mi dispositivo móvil Android no se conecta con el servidor QuickVPN en mi router AQUILA PRO AI? Ver respuesta
- ¿Qué es el modo Bienestar y cómo puedo habilitar la característica en mi router de D-Link? Ver respuesta
- ¿Cuántos SW-A2 puedo emparejar con un sensor SW-A1? Ver respuesta
- ¿Cómo configuro mi kit de sensor de fugas de agua SW-A11KT o SW-A12KT? Ver respuesta
- ¿Cómo configuro mi kit de sensor de fugas de agua SW-A2 adicional? Ver respuesta
- ¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión con 2FA cuando se ha alcanzado el número máximo de dispositivos de confianza? Ver respuesta
- ¿Cómo se inicia sesión con la autenticación de doble factor en un dispositivo móvil nuevo? Ver respuesta