El Wi-Fi 7 es un estándar Wi-Fi introducido hace poco y requiere un hardware determinado. Los dispositivos cliente antiguos diseñados para Wi-Fi 6 o estándares Wi-Fi anteriores, no son compatibles con Wi-Fi 7. Esto significa que las mejores del Wi-Fi 7 como la banda inalámbrica de 6 GHz y el MLO no ofrecen beneficios tangibles a dichos dispositivos cliente más antiguos. Si tiene un router Wi-Fi 7 de D-Link pero sus dispositivos cliente no pueden detectar ni conectarse a la banda de 6 GHz, siga alguno de los pasos de solución de problemas que se indican a continuación:

1. Asegúrese de que sus dispositivos cliente sean compatibles con la Wi-Fi de 6 GHz

• Dispositivos Apple: https://support.apple.com/en-ca/guide/deployment/dep268652e6c/web

• Dispositivos Android: https://www.wi-fi.org/product-finder-results?sort_by=company&sort_order=asc&categories=3&certifications=1335

• Dispositivos de Windows: Póngase en contacto con el fabricante para ver si su adaptador de red es compatible con Wi-Fi 7. Además, debe actualizar el sistema operativo a Windows 11 o más reciente, puesto que el Wi-Fi de 6 GHz no es compatible con Windows 10 o versiones anteriores.

2. Asegúrese de que la Wi-Fi de 6 GHz esté disponible en su región

Es posible que la banda inalámbrica de 6 GHz todavía esté sin licencia en algunas regiones. Asegúrese de que la región donde vive sea compatible con la banda inalámbrica de 6 GHz.

3. Compatibilidad de seguridad Wi-Fi (WPA3)

Cuando se habilita un SSID con una banda de 6 GHz, la seguridad del SSID debe usar WPA3 en todas las bandas (2,4 GHz, 5 GHz y 6 GHz). Los dispositivos cliente que son compatibles con WPA2 o versiones anteriores, como por ejemplo los dispositivos IoT o las impresoras, no podrán conectarse al MLO SSID.

4. Fuera de cobertura

La banda de 6 GHz tiene un alcance más corto que la banda de 5 GHz, de manera que es posible que sus dispositivos cliente no se encuentren dentro de la cobertura de su red Wi-Fi de 6 GHz. Intente acercar su router Wi-Fi 7 de D-Link para una mejor conexión o instalar más dispositivos Wi-Fi 7 de D-Link para una cobertura total de 6 GHz.

Además, es posible que algunos dispositivos móviles se desplacen dentro de la cobertura inalámbrica y se desconecten de la banda de 6 GHz para pasar a la banda de 5 GHz cuando se encuentran cerca del alcance de 6 GHz y es posible que no se reconecten automáticamente a la banda de 6 GHz cuando se encuentren de nuevo dentro del alcance. Depende del dispositivo cliente individual, no del router Wi-Fi 7 de D-Link.

5. Restablezca la configuración de red de su dispositivo cliente

Es posible que algunos dispositivos cliente no se conecten a la banda de 6 GHz por primera vez debido a la configuración de red anterior y los parámetros de la red que tenga guardados. Si sus dispositivos cliente no pueden detectar ni conectarse a la banda de 6 GHz, intente restaurar la configuración de red a los valores predeterminados y a continuación conéctese de nuevo a la red Wi-Fi de su router Wi-Fi 7.