Si vous ne parvenez pas à trouver le réseau sans fil ou à vous connecter au réseau sans fil, essayez les actions suivantes pour résoudre le problème :

• Assurez-vous que votre périphérique mobile est toujours dans la portée de votre routeur D-Link. Rapprochez-le s’il est actuellement trop éloigné.

• Désactivez et réactivez le Wi-Fi de votre périphérique client.

• Vérifiez le mode avion sur vos périphériques clients. Assurez-vous que le mode avion est désactivé.

• Redémarrez votre périphérique et essayez à nouveau de vous connecter au réseau de votre routeur D-Link.

• Vérifiez si le voyant de votre routeur ou répéteur de portée D-Link clignote en orange ou non. Redémarrez votre routeur D-Link et vérifiez que le voyant est bien blanc.

• Vous pouvez configurer le calendrier Wi-Fi pour votre réseau via les paramètres Wi-Fi ou le mode Santé. Désactivez ces fonctionnalités et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

• Vérifiez que votre périphérique est compatible avec la norme Wi-Fi.

• Réglez le canal ou la fréquence du Wi-Fi. Les routeurs D-Link Wi-Fi 6 diffusent deux bandes de fréquences réseau différentes : 2,4 GHz et 5 GHz. Séparez ces réseaux pour qu’ils apparaissent dans les réseaux Wi-Fi disponibles et essayez de vous connecter au nom SSID sur une bande de fréquence différente. Le réglage des canaux Wi-Fi peut résoudre les problèmes de connexion.

• Réinitialisez les paramètres d’usine de votre routeur D-Link et réinstallez-le en dernier recours.