Foire aux questions

  • Que puis-je faire si je ne trouve pas mon réseau sans fil ou si je ne peux pas me connecter au réseau sans fil ? Lire la réponse
  • Qu’est-ce que Smart Connect et comment l’activer ou le désactiver sur mon routeur D-Link ? Lire la réponse
  • Qu’est-ce que 6 GHz et quels sont les avantages de la bande sans fil de 6 GHz ? Lire la réponse
  • Qu’est-ce que le MLO et comment fonctionne-t-il sur mon routeur Wi-Fi 7 ? Lire la réponse
  • Comment puis-je me connecter à l’interface Web de mon routeur D-Link à partir d’un ordinateur ? Lire la réponse
  • Que faire si le Wi-Fi est connecté, mais qu’il indique qu’il n’y a pas d’Internet ? Lire la réponse
  • Puis-je gérer cette prise intelligente en utilisant simultanément l’application AQUILA PRO AI et une application certifiée Matter ? Lire la réponse
  • La prise intelligente reviendra-t-elle à son état de marche/arrêt antérieur après une coupure de courant ? Lire la réponse
  • La prise intelligente continuera-t-elle d’allumer ou d’éteindre le périphérique raccordé selon sa planification ou son compte à rebours si elle perd sa connexion Internet ? Lire la réponse
  • Que faire si ma prise intelligente ne fonctionne pas correctement ? Lire la réponse
  • Comment restaurer les paramètres par défaut de ma prise intelligente ? Lire la réponse
  • Comment puis-je contrôler la consommation électrique du périphérique raccordé à ma prise intelligente à l’aide de l’application AQUILA PRO AI ? Lire la réponse
  • Qu’est-ce que la fonctionnalité de détection d’activité électrique sur ma prise intelligente, et comment puis-je la configurer ? Lire la réponse
  • Qu’est-ce que la fonctionnalité Surcharge électrique sur ma prise intelligente, et comment puis-je la configurer ? Lire la réponse
  • Comment puis-je allumer ou éteindre manuellement ma prise intelligente ? Lire la réponse
  • Quelles sont les fonctions disponibles sur ma prise intelligente ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si je ne peux pas configurer la prise intelligente avec Matter ? Lire la réponse
  • Comment configurer ma prise intelligente à l’aide de l’application AQUILA PRO AI ? Lire la réponse
  • Comment puis-je configurer ma prise intelligente comme périphérique domotique Matter via Alexa, Google Home, Apple Home ou SmartThings ? Lire la réponse
  • Comment configurer le clone d’adresses MAC sur mon routeur D-Link ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si je ne parviens pas à configurer mon répéteur de portée D-Link pour étendre mon réseau Wi-Fi ? Lire la réponse
  • Pourquoi mon périphérique client ne détecte-t-il pas la bande sans fil de 6 GHz de mon routeur Wi-Fi 7 ? Lire la réponse
  • Qu’est-ce que l’AI Wi-Fi Optimizer et comment va-t-il optimiser mon réseau Wi-Fi ? Lire la réponse
  • Comment se connecter avec l’authentification à deux facteurs sur un nouveau périphérique ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si je reçois une notification push de pile faible sur mon SW-A2 ? Lire la réponse
  • Pourquoi l’application AQUILA PRO AI nécessite-t-elle une autorisation d’emplacement ? Lire la réponse
  • Que deviennent mes routeurs ou prolongateurs de portée existants après la mise à niveau vers l’application AQUILA PRO AI v2.0 ? Lire la réponse
  • Pourquoi ne puis-je pas télécharger l’application AQUILA PRO AI v2.0.0 ? Lire la réponse
  • Les anciennes versions de l’application AQUILA PRO AI seront-elles toujours utilisables après la sortie de la version 2.0.0 ? Lire la réponse
  • Comment puis-je activer mes routeurs AQUILA PRO AI pour qu’ils fonctionnent avec Amazon Alexa ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire avec l’assistant Google et Amazon Alexa sur mes routeurs AQUILA PRO AI ? Lire la réponse
  • Comment puis-je activer mes routeurs AQUILA PRO IA pour qu’ils fonctionnent avec l’assistant Google ? Lire la réponse
  • Quel est le code PIN lorsque j’utilise la commande vocale Google Assistant ? Lire la réponse
  • Mon routeur D-Link peut-il fonctionner sans modem DSL ou câble ? Lire la réponse
  • Comment vérifier la puissance du signal de la liaison sans fil ? Lire la réponse
  • Comment supprimer mon routeur Wi-Fi ou mon prolongateur de portée AQUILA PRO AI de mon compte D-Link ? Lire la réponse
  • Que puis-je faire si je n’ai pas reçu d’e-mail de vérification après avoir créé un nouveau compte D-Link ? Lire la réponse
  • Comment restaurer les paramètres d’usine de mon SW-A1 ? Lire la réponse
  • Comment remplacer les batteries du capteur SW-A2 ? Lire la réponse
  • Comment installer mon kit de détection de fuites d’eau SW-A11KT ou SW-A12KT ? Lire la réponse