Was kann ich tun, wenn ich keine Push-Benachrichtigungen von der AQUILA PRO AI App erhalte?
Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen von der AQUILA PRO AI App erhalten, versuchen Sie bitte einen der folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Überprüfen Sie, ob die Benachrichtigungsfunktion in Ihrem AQUILA PRO AI-Konto aktiviert ist.
- Starten Sie Ihr Telefon oder Tablet neu. Schalten Sie Ihr Mobilgerät vollständig aus und wieder ein.
- Stellen Sie sicher, dass die Option Bitte nicht stören in Ihren iOS- oder Android-Einstellungen deaktiviert ist.
- Überprüfen Sie, dass Ihr D-Link-Gerät online ist und die Authentifizierung mit „Push-Benachrichtigung“ als Aktion aktiviert ist. Sie erhalten keine Benachrichtigungen, wenn Ihr D-Link-Gerät keine Internetverbindung hat.
- Prüfen Sie, ob die Berechtigung für Benachrichtigungen für die AQUILA PRO AI App in den Einstellungen Ihres mobilen Betriebssystems erteilt wurde.
- Wenn Sie weiterhin Probleme haben, müssen Sie Ihre AQUILA PRO AI App möglicherweise zurücksetzen. Löschen Sie dazu die App von Ihrem Gerät. Gehen Sie dann zum App Store oder Google Play Store, suchen Sie die AQUILA PRO AI App und installieren Sie sie neu.