Technischer Support

Unser lokales Support-Team unterstützt Sie schnell und unkompliziert bei der Installation und Nutzung von D-Link Produkten sowie bei Garantiefällen. Nutzen Sie dafür eine der untenstehenden Kontaktmöglichkeiten.

Ihnen guten Service zu bieten, ist uns ein Anliegen. Umso mehr freuen wir uns über das Ergebnis beim CHIP Leading Support 2024.

+++ Wir suchen Verstärkung: Technical Engineer (m/w/d). Mehr erfahren. +++

 

Hotline

Servicezeiten: Montag - Freitag 09:00 - 17:30 Uhr, an gesetzlichen Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember geschlossen.

Sollte die Hotline bei hohem Anrufaufkommens nicht erreichbar sein, bitten wir um die Nutzung unseres kostenlosen Service Portals.

Deutschland Hotline-Support: +49 (0) 1807 01 11 10 Festnetzpreis 0,14 €/Min*

Österreich Hotline-Support: +43 (0) 820 48 00 84 Festnetzpreis 0,12 €/Min**

Schweiz Hotline-Support: +41 (0) 900 48 00 84 Festnetzpreis 0,15 CHF/Min**

* Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min.  / ** Gebühren aus Mobilfunknetzen und von anderen Providern können abweichen.

 

Chat

Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:30 Uhr erreichen Sie uns auch optional per Live Chat. Sollte der Chat bei hohem Service Aufkommen nicht besetzt sein, bitten wir um die Nutzung unseres ebenfalls kostenlosen Support Portals.

Für eine optimale Unterstützung benötigen wir bitte die Produktbezeichnung oder Seriennummer Ihres Gerätes (siehe Unterseite des Produktes).

Self Service Portal

Mit dem Onlinesupport können Sie:

• Produkt Support erhalten
• Einen Garantiefall melden
• Ein Ticket erstellen und verfolgen
• Produkt registrieren
• Ein D-Link Service aktivieren