如果電子圍籬無法正常運作,我該怎麼辦?

若您已針對抵達/離開情境設定自動化規則或智慧家庭裝置,但在進入或離開指定區域時無法自動切換情境,請嘗試以下任一方法進行排查:

 

1.網路連線不穩

若您在網路訊號微弱的區域穿越電子圍籬邊界,即便實際已離開或進入該區域,情境切換可能延遲或無法順利執行。您可以前往電子圍籬設定,調整電子圍籬的半徑範圍,將其設置於網路訊號較強的區域,以改善此問題。

 

2.未開啟 GPS/定位權限

  若 AQUILA PRO AI App 無法從您的行動裝置接收進入或離開指定區域的資訊,請確認您已在 iOS Android 的設定中開啟正確的定位權限。
  在 Android 裝置上:

  • 前往「設定」
  • 點選「權限」
  • 點選「位置」
  • 選擇「一律允許」(實際選項可能依 Android 版本略有不同)

 

  在 iOS 裝置上:

  • 前往「設定」,然後在 App 清單中點選「AQUILA PRO AI
  • 點選「位置」
  • 選擇「永遠」
  • 註:若您的裝置為 iOS 14 或更高版本,請確認已開啟「精確位置」功能

 

3.飛航模式已開啟

啟用飛航模式時,行動網路與 Wi-Fi 將會自動中斷,因此可能導致行動裝置無法偵測是否已穿越電子圍籬邊界。

 

 

4.省電模式或電源最佳化功能影響

iOS Android 系統內建延長電池壽命的功能,可能會影響定位變化的通報頻率,或限制 App 在背景與網路連線的頻率。請檢查是否啟用了「省電模式」,若有,建議關閉以確保電子圍籬功能正常運作。

 

 

5.其他 App 干擾電子圍籬運作

請檢查是否有第三方 App(如 VPN 或任務管理器)限制了 AQUILA PRO AI App 的功能,導致電子圍籬無法正常運作。

 

 

6.行動裝置尚未關聯

雖然您可同時在多台行動裝置上使用相同帳號登入,但必須將裝置與電子圍籬功能進行關聯,才能正常運作。請確認您目前的行動裝置已正確關聯。 此外,若您有多個已關聯的行動裝置,電子圍籬將依據「最早進入、最晚離開」的邏輯來運作。

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