我該如何處理無法透過電子郵件收到雙重驗證碼的情況?
若您無法收到雙重驗證碼,請依照以下步驟進行故障排除:
- 請確認您已登入與 AQUILA PRO AI 帳戶關聯的電子郵件信箱。
- 請檢查您的垃圾郵件或促銷郵件資料夾。驗證碼有可能被您的郵件服務標示為垃圾郵件。
- 請點擊或點選「重新傳送驗證碼」,要求再次寄送一組驗證碼。
- 請確認您輸入的是有效的驗證碼。若您曾經多次要求驗證碼,先前收到的驗證碼將會失效。請務必使用最新的一組驗證碼。
若您仍無法透過電子郵件收到驗證碼,請改用「透過通知驗證」功能。推播通知將會傳送至目前已登入的受信任裝置。只需點選推播通知,並在 AQUILA PRO AI 應用程式中核准這次的登入請求即可。