如果您能成功連接D-Link路由器，但無法上網，這可能是路由器、調變器、ISP或其他配置問題所造成的。請依照以下故障排除建議檢查可能出現的問題：

•  確認路由器的Internet埠已經通過乙太網路線與數據機的乙太網路埠穩固連接

•  檢查D-Link路由器或延伸器的LED指示燈，確保LED顯示為恆亮白色。如果燈熄掉、顯示紅燈或橙燈閃爍，請嘗試重啟您的D-Link裝置或將延伸器重新放置.

•  進入Wi-Fi設定，將Wi-Fi關閉再開啟。如果問題仍然存在，請在您的行動裝置選擇忘記此網路或移除現有Wi-Fi，再次輸入密碼重新連接Wi-Fi網路.

•  重新啟動您的裝置，刷新網路設定並與Wi-Fi網路重新建立連線 

•  重啟數據機，並確認它已從您的ISP取得WAN IP位址。如果您將電腦直接連接到數據機後仍無法上網，則問題可能出在ISP。請聯絡您的ISP查詢是否有故障或數據機問題.

•  嘗試將您的Wi-Fi網路切開設定，並將裝置連接到其他網路.

•  嘗試更改路由器的DNS設定，這樣可能有助於提升網路連線品質.

•  每個連線端裝置在網路上必須有唯一的IP位址。如果多個客戶端裝置使用相同的IP位址，可能會造成連線問題.

•  您的裝置可能被網路管理員或家長控制規則手動封鎖。請檢查路由器設定或聯繫您的網路管理員.

•  如果您已建立Mesh網路，請確認Wi-Fi Mesh仍然啟用

•  您的ISP可能需要使用者名稱與密碼，請確認您已正確輸入登入憑證，或詢問ISP是否需要使用點對點乙太網路（PPPoE）或其他登入方式.

•  您的ISP可能僅允許一個乙太網路MAC位址連接網路，並可能會檢查您電腦的MAC位址。在這種情況下，您可以採取以下其中一個方法:

- 聯絡ISP，請他們將新路由器的MAC位址設為使用.

- 配置路由器，複製您電腦的MAC位址.

•  您的 ISP 可能需要 VLAN ID 來連接網路。在這種情況下，請聯絡 ISP 查詢 VLAN ID 並按照以下步驟配置路由器:

點選「設定」> 「網際網路」> 「VLAN」，輸入由ISP提供的VLAN ID.

•  若以上方法仍無法解決，您可以將D-Link路由器重置為出廠設定，並重新安裝作為最後的解決方案.