家長監控功能無法正常運作時,我該怎麼做?

家長監控功能可用來限制孩子在特定時段使用網際網路的權限。如果孩子的行動裝置在被封鎖的時段仍能上網,請依照以下方式進行故障排除:

  • 停用私有MAC位置:D-Link會透過固定的MAC位址來識別用戶端裝置。但iOSAndroid Windows 裝置可能會使用隨機的MAC位址連接Wi-Fi,導致您設定的家長監控規則無法正確套用。請參考以下說明頁面,停用孩子裝置上的隨機MAC位址功能:

https://support.apple.com/en-us/HT211227

https://source.android.com/devices/tech/connect/wifi-mac-randomization?hl=en

 

  • 僅連接至AQUILA PRO AI mesh裝置:所有針對孩子裝置所設定的家長監控規則,僅適用於連接至AQUILA PRO AI路由器或AQUILA PRO AI Mesh網路時。請確認孩子的裝置未連接至非Mesh 系統的延伸器
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