Cosa fare se non posso ricevere il codice di verifica per l'autenticazione a due fattori via e-mail?

Se non ricevi il codice di verifica, segui la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito:

 

  • lAssicurati di aver effettuato l'accesso all'indirizzo e-mail associato al tuo account AQUILA PRO AI.
  • lControlla la cartella spam o il cestino. I codici di verifica possono essere segnalati dal servizio di posta elettronica come spam.
  • lFai clic o tocca per inviare un'altra richiesta di codice di verifica.
  • lVerifica di aver usato un codice di verifica valido. I codici di verifica precedenti saranno invalidati se richiedi un altro codice di verifica. Usa sempre l'ultimo codice di verifica.

 

Se non ricevi ancora un codice di verifica via e-mail, usa invece Verifica tramite notifica. Le notifiche push verranno inviate ai dispositivi attendibili attualmente connessi. È sufficiente toccare la notifica push e approvare il tentativo di accesso nell'app AQUILA PRO AI.

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