Domande frequenti (FAQ)

  • Cosa fare se non posso ricevere il codice di verifica per l'autenticazione a due fattori via e-mail? Leggi la risposta
  • Come si effettua l'accesso con l'autenticazione a due fattori su un nuovo dispositivo mobile? Leggi la risposta
  • Cosa fare se non posso ricevere notifiche push dall'app AQUILA PRO AI? Leggi la risposta
  • Cosa fare se non ricevo e-mail di verifica dopo aver creato un nuovo account D-Link? Leggi la risposta
  • Perché l'app AQUILA PRO AI richiede l'autorizzazione alla posizione? Leggi la risposta
  • Perché mi sono disconnesso automaticamente dall'app AQUILA PRO AI? Leggi la risposta
  • Cosa fare se si dimentica la password amministratore del router Wi-Fi o del range extender? Leggi la risposta
  • Cosa fare se non riesco ad accedere con 2FA quando è stato raggiunto il numero massimo di dispositivi attendibili? Leggi la risposta
  • Cosa posso fare se non ricevo l'e-mail di reimpostazione della password per il mio account D-Link dopo aver fatto clic su "Password dimenticata"? Leggi la risposta
  • Come si gestiscono i dispositivi attendibili per l'autenticazione a due fattori? Leggi la risposta
  • Come si attiva o disattiva l'autenticazione a due fattori? Leggi la risposta
  • Se si modifica la password dell'account su un dispositivo attendibile, verrà richiesta nuovamente l'autenticazione a due fattori? Leggi la risposta
  • Come è possibile rimuovere il router Wi-Fi AQUILA PRO AI o il range extender dal proprio account D-Link? Leggi la risposta
  • Come si accede all'app AQUILA PRO AI utilizzando l'autenticazione Face ID? Leggi la risposta
  • Più persone possono accedere allo stesso account D-Link per gestire i dispositivi D-Link in remoto? Leggi la risposta
  • Come si accede all'interfaccia Web del router D-link dai computer? Leggi la risposta
  • È possibile configurare un altro indirizzo e-mail per l'autenticazione a due fattori? Leggi la risposta
  • Come si disattivano le notifiche push dall'app AQUILA PRO AI? Leggi la risposta
  • Cosa succede se si rimuove un dispositivo attendibile per l'autenticazione a due fattori? Leggi la risposta
  • Cosa succede se tutti i miei dispositivi mobili attendibili vengono persi e non posso ricevere notifiche push per rendere attendibile un nuovo dispositivo? Leggi la risposta
  • Qual è il numero massimo di dispositivi fidati per l'autenticazione a due fattori? Leggi la risposta
  • Cos'è l'autenticazione a due fattori e perché dovrebbe essere abilitata? Leggi la risposta