Cosa fare se non è possibile configurare i sensori D-Link IoT?
- Conferma che l'app AQUILA PRO AI è aggiornata.
- Apri l'app AQUILA PRO AI, tocca il menu nell'angolo in alto a sinistra, quindi tocca informazioni.
- La versione corrente dell'app verrà visualizzata sotto il logo AQUILA PRO AI.
- Confronta la tua versione dell'app con la versione più recente dell'app elencata sull'App Store o su Google Play Store. Premi e controlla Cronologia versioni: https://apps.apple.com/tw/app/aquila-pro-ai/id1672931981, oppure Informazioni sull'app: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dlink.aquila&hl
Se l'app AQUILA PRO AI non è aggiornata, visita l'app store del tuo dispositivo mobile e aggiorna l'app AQUILA PRO AI.
- Verifica che il Bluetooth sia abilitato per l'applicazione AQUILA PRO AI nelle impostazioni del telefono/tablet.
- Disassocia eventuali dispositivi Bluetooth inutilizzati dal telefono, poiché ciò potrebbe richiedere risorse telefoniche.
- Disattiva la funzione Bluetooth e riaccendila.
- Verifica che la funzione Autorizzazioni posizione sia abilitata per l’app AQUILA PRO AI nelle impostazioni del telefono/tablet.
- Verifica che sia impostata su Sempre o Quando l’app è in uso.
- Per gli utenti iOS, occorre verificare che la funzione Posizione precisa sia attivata.
- Verifica che la spia di stato del dispositivo lampeggi in arancione.
Se la spia di stato del dispositivo è rossa fissa, premi il pulsante RESET finché la spia diventa rossa. Rilascia il pulsante di ripristino e attendi che la spia del dispositivo inizi a lampeggiare in arancione.
- Controlla l’ambiente Wi-Fi
- Disattiva i dati mobili sul dispositivo mobile.
- Verifica che il telefono cellulare o il tablet sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz selezionata durante la configurazione del dispositivo e che sia stato scelto il nome SSID (nome Wi-Fi) corretto.
- Verifica di aver inserito correttamente la password Wi-Fi. Tocca l'icona occhio per visualizzare la password che stai inserendo.
- Verifica che il dispositivo e il telefono/tablet siano vicini al router durante la configurazione.
- Dimentica la rete Wi-Fi sul telefono/tablet e quindi ricollegati alla rete. Quindi prova a configurare nuovamente il dispositivo.
- Utilizza un altro dispositivo mobile per la configurazione.
- Spegni e riaccendi il dispositivo D-Link e il router di casa.