Foire aux questions

  • Comment puis-je réinitialiser ma caméra aux paramètrages d'usine par défaut ? Lire la réponse
  • Comment faire pour ajouter une 2ème caméra au même compte mydlink ? Lire la réponse
  • Comment configurer ma caméra avec l'app Mydlink ? Lire la réponse
  • Pourquoi ma caméra n'enregistre plus de vidéo sur le Cloud ? Lire la réponse
  • Commet faire pour voir qui est connecté sans fil à mon routeur mydlink ? Lire la réponse
  • How do I configure my camera's wireless settings? Lire la réponse
  • Comment faire pour enregistrer une vidéo prise par la caméra Cloud directement sur mon ordinateur ? Lire la réponse
  • Avec quelle application ma caméra fonctionne-t-elle ? Lire la réponse
  • Que dois-je faire si j’oublie le mot de passe de l'interface de configuration Web de ma caméra ? Lire la réponse
  • Que faire si ma caméra DCS-8000LH ne fonctionne pas correctement ? Lire la réponse
  • Que faire si l'assistant de configuration ne trouve pas mon périphérique ? Lire la réponse
  • Je n'entend pas de son depuis ma caméra Cloud en utilisant l'app Mobile. Lire la réponse
  • Qu'est-ce qu'une adresse IP ? Lire la réponse
  • La caméra produit des images pleines de « neige ». Comment puis-je résoudre ce problème ? Lire la réponse
  • Mon produit mydlink apparaît « Offline » (Hors ligne). Lire la réponse
  • Comment faire pour configurer les paramètres de la caméra ? Lire la réponse
  • Quelle app mobile fonctionne avec ma DCS-8000LH ? Quelles sont les pré requis pour utiliser l'app Mobile ? Lire la réponse
  • Je ne peux pas me connecter en utilisant l'app mobile Mydlink Lite / mydlink +. Lire la réponse
  • Ma caméra n'est pas détectée. Lire la réponse
  • Je reçois l'erreur « Unable to add this device to your mydlink account » (Impossible d'ajouter ce périphérique à votre compte mydlink) pendant la configuration de ma caméra mydlink Lire la réponse