Une fois l’authentification à deux facteurs activée, vous pouvez avoir jusqu’à 20 périphériques de confiance, y compris des téléphones, des tablettes et des ordinateurs. Si le nombre maximum de périphériques autorisés a été atteint et que vous ne pouvez pas vous connecter sur un nouveau périphérique, suivez l’une des méthodes ci-dessous :

1. Supprimer des périphériques de confiance :

    

   Vous pouvez gérer vos périphériques de confiance dans l’application AQUILA PRO AI sur tous les périphériques de confiance. Supprimez les périphériques dont vous n’avez plus besoin afin d’autoriser ultérieurement des périphériques plus fiables.

    

2. Mot de passe oublié :

Modifier les mots de passe des comptes supprimera tous les périphériques de confiance pour l’authentification à deux facteurs. Si vous ne pouvez pas supprimer manuellement les périphériques de confiance dans l’application AQUILA Pro AI sur l’un des périphériques de confiance, appuyez sur Mot de passe oublié lorsque vous vous connectez à l’application pour réinitialiser le mot de passe de votre compte. Veuillez noter que vous serez déconnecté de l’application sur tous les périphériques qui utilisent ce compte et qu’il vous sera ensuite demandé de vous authentifier à nouveau.