¿Qué puedo hacer si no recibo el código de verificación por correo electrónico para la autenticación de doble factor?
Si no recibe un código de verificación, siga estos pasos de solución de problemas:
- Asegúrese de que se ha registrado en la cuenta de correo electrónico asociada con su cuenta de AQUILA PRO AI.
- Compruebe su carpeta de correo no deseado. Es posible que su servicio de correo electrónico marque como correo no deseado los códigos de verificación.
- Haga clic o pulse para enviar otra solicitud para un código de verificación.
- Asegúrese de que ha usado un código de verificación válido. Los códigos de verificación antiguos quedarán invalidados cuando solicite otro código de verificación. Use siempre el código de verificación más reciente.
Si aun así no puede recibir un código de verificación por correo electrónico, utilice Verificar mediante notificación. Se enviarán notificaciones emergentes a los dispositivos de confianza que tengan sesión iniciada actualmente. Pulse la notificación emergente y apruebe el intento de inicio de sesión en la aplicación AQUILA PRO AI.