¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión con 2FA cuando se ha alcanzado el número máximo de dispositivos de confianza?
Una vez habilitada la autenticación de doble factor, puede tener hasta 20 dispositivos de confianza incluidos teléfonos, tabletas y ordenadores. Si se ha alcanzado el número máximo de dispositivos de confianza.y no puede iniciar sesión en un nuevo dispositivo, siga alguno de estos métodos:
1. Eliminar dispositivos de confianza:
Puede administrar sus dispositivos de confianza en la aplicación AQUILA PRO AI de cualquier dispositivo de confianza. Elimine los dispositivos que ya no necesite para permitir más dispositivos de confianza posteriormente.
2. Olvidé la contraseña:
Al cambiar las contraseñas de la cuenta se eliminarán todos los dispositivos de confianza para la autenticación de doble factor. Si no puede eliminar manualmente los dispositivos de confianza de la aplicación AQUILA Pro AI en cualquiera de los dispositivos de confianza, pulse Olvidé la contraseña cuando inicie sesión en la aplicación para restablecer la contraseña de su cuenta. Tenga en cuenta que se cerrará su sesión en la aplicación en todos los dispositivos que la utilicen y deberá autenticarse de nuevo.