Comment consulter l'état de mon RMA ?
Si votre produit défectueux a fait l'objet d'une autorisation d'échange sous garantie (RMA = Retour Matériel Autorisé), vous trouverez ici les détails et les informations le concernant.
Merci d’utiliser le choix « Consulter vos RMAs ».
Un tableau vous indiquera l’ensemble de vos RMAs.
Dans le coin supérieur droit, vous pouvez classer vos demandes en sélectionnant Tous vos RMAs, ceux encore ouverts ou ceux fermés.
Pour voir les détails d’un RMA, sélectionner ce dernier dans le tableau puis cliquer sur le bouton : « Voir RMA details ».
Cliquer sur “Annuler” pour quitter le détail de votre RMA.
Cliquer sur “Annuler” pour fermer le tableau des RMAs.
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