Si sus reglas de automatización o los dispositivos del hogar inteligente definidos para la escena Llegada/Salida no se pueden cambiar automáticamente al entrar o salir de la zona designada, intente alguno de los pasos siguientes:

     1. Conexión débil a Internet

Si cruza físicamente su límite de Geofencing en una área donde tiene poca cobertura de Internet, los cambios de Escena se pueden retrasar o no funcionar correctamente a pesar de haber cruzado correctamente un límite. Para mejorarlo, vaya a la configuración de Geofence, ajuste el tamaño del radio de su zona de Geofencing para cubrir una zona en la que tenga una cobertura de Internet más potente.

     2. El GPS/los permisos de Ubicación están desactivados

Su dispositivo móvil no está informando a su aplicación AQUILA PRO AI al entrar o salir de una área designada. Compruebe para ver que la aplicación AQUILA PRO AI tiene los permisos de ubicación apropiados en la configuración de iOS o Android.

En Android:

• Vaya a Configuración
• Pulse Permisos.
• Pulse Ubicación.
• Elija Permitir todo el tiempoo Siempre (las opciones pueden variar según su versión de Android).

En iOS:

• Vaya a Configuración y a continuación desplácese hacia abajo y pulse la aplicación AQUILA PRO AI en la lista de aplicaciones.
• Pulse Ubicación.
• Elija Siempre.
• Nota: Si su dispositivo móvil está ejecutando iOS 14 o más reciente, asegúrese de que la Ubicación precisa también esté habilitado para la aplicación AQUILA PRO AI.

     3. El modo avión está activado

Cuando el modo Avión está activado, las conexiones móviles y Wi-Fi se desconectan automáticamente. Como resultado, es posible que su dispositivo móvil no pueda detectar que ha cruzado un límite de Geofence.

     4. Ahorradores de batería y optimizadores de alimentación

iOS y Android ofrecen la funcionalidad de prolongar la duración de la batería. Sin embargo, esto puede afectar a la frecuencia en que el dispositivo móvil notifica los cambios de ubicación a la aplicación AQUILA PRO AI, así como con qué frecuencia la aplicación puede comunicar en segundo plano con Internet. Para asegurarse de que la función Geofence pueda funcionar correctamente, compruebe si el modo de Ahorro de energía está desactivado.

     5. Una aplicación está interfiriendo con el Geofencing

Compruebe si alguna aplicación de terceros podría estar limitando la funcionalidad de la aplicación AQUILA PRO AI, como las VPN o los canceladores de tareas.

     6. Sus dispositivos móviles no están asociados

Aunque puede mantener iniciada la sesión con la misma credencial de inicio de sesión en varios dispositivos móviles simultáneamente, debe asociar los dispositivos móviles específicos con el Geofencing para que funcione. Asegúrese de que su dispositivo móvil esté asociado y, si tiene varios dispositivos móviles asociados para el Geofencing, funcionará según un esquema de «primero en entrar, último en salir».