Ezen jelenség az alábbi okok miatt következhet be:

1. A routerének uPnP funkciója ki van kapcsolva.

2. A router nem kap megfelelő külső, publikus ip címet az Internet szolgáltatójától. 
*Ez a legtöbb esetben akkor fordul elő, ha a szolgáltatója un. Router/modem combo készüléket biztosít.

3. A telefon gyenge jelerőséggel rendelkezik.

4. A telefon szolgáltatója olyan tűzfallal rendelkezik, mely blokkolja a mydlink (Stunt/Relay) kapcsolatot.