Montag bis Freitag erreichen Sie uns von 09:00 bis 17:30 Uhr auch per Live Chat. Für optimale Unterstützung benötigen wir die Produktbezeichnung oder die Seriennummer des Gerätes (siehe Unterseite des Produktes).
Consumer Contact
Mit dem Onlinesupport können Sie:
Hilfreiche Links
FTP-Seite
Wenn Sie gezielt bestimmte Unterlagen suchen, können Sie diese von unserem FTP-Server herunterladen.
FAQs
Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.
Top 10 Anleitungen
Grafische Anleitungen für die Top 10 der Häufig gestellten Kundenanfragen.
Ersatzteilshop
Online-Shop für Ersatzteile.
Self Service Portal
Bevor Sie das D-Link Self Service Portal zum ersten Mal nutzen, lesen Sie bitte sorgfältig die untenstehenden Informationen durch:
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Teamviewer Support
Mit dem D-Link Fernwartungsservice ermöglichen wir Support direkt auf Ihrem Bildschirm.
Sie haben die Möglichkeit, mit unserem Service-Team über Internet live und interaktiv zusammenzuarbeiten. Durch das Einrichten gegenseitiger Fernsteuerungsrechte, können unsere Supportmitarbeiter bei Ihnen Konfigurationen prüfen und Fehleranalysen durchführen. Aufgetretene Probleme lassen sich so binnen kürzester Zeit identifizieren und beheben.
Telefon
| Deutschland | +49 (0)1807 / 01 11 10 Festnetzpreis 0,14 €/Min. Mobilfunkpreise max. 0,42 €/Min. |
| Österreich | +43 (0)820 / 48 00 84 Festnetzpreis 0,116 €/Min.* |
| Schweiz | +41 (0) 900 48 00 84 Festnetzpreis 0,15 CHF/Min.* |
| Sprechzeiten: | Mo - Fr 09:00 - 17:30 Uhr** |
* Gebühren aus Mobilfunknetzen und von anderen Providern können abweichen.
**An den gesetzlichen Feiertagen sowie am 24. und 31. Dezember geschlossen.