Leistungsstarkes und einfach zu verwaltendes Remote-WLAN für Hotelkette

Die Hotelkette Sina Hotels benötigte ein Upgrade ihrer Netzwerkinfrastruktur, um ihren Gästen ein zeitgemäßes WLAN

Leistungsstarkes und einfach zu verwaltendes Remote-WLAN für Hotelkette

Die Hotelkette Sina Hotels benötigte ein Upgrade ihrer Netzwerkinfrastruktur, um ihren Gästen ein zeitgemäßes WLAN

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Sina Hotels wurde 1958 von Graf Ernesto Bocca als Teil des Bocca-Familienunternehmens gegründet. Bocca verfolgte dabei die Vision einer Gruppe von Luxushotels in Italien. Sein Traum ist wahr geworden und wächst stetig weiter – dank der ehrgeizigen Pläne von Bernabò Bocca, dem derzeitigen Vorstandschef von Sina Hotels, der die nun schon über 60 Jahre währende italienische Luxushotel-Tradition fortführt.

Herausforderung

Die Hotelkette Sina Hotels benötigte ein Upgrade ihrer Netzwerkinfrastruktur, um ihren Gästen ein zeitgemäßes WLAN anzubieten und gleichzeitig auf ein neues Open Source-System umzustellen, das verstärkt maßgeschneiderte Inhalte für ein besseres Kundenerlebnis bereitstellt.

Paolo Procelli, IT-Manager bei Upload, erklärt: „Die Gründe, warum wir uns für Lösungen von D-Link entschieden haben, waren das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, die ausgezeichnete Verfügbarkeit und der exzellente technische und kommerzielle Support durch das Team von D-Link in Italien. Dank unserer mehrjährigen Zusammenarbeit mit D-Link konnten wir auch zu diesem Zeitpunkt die Kundenzufriedenheit steigern.“

Lösung

D-Link und Sesto Fiorentinos Systemintegrator Upload S.n.c.* haben schrittweise veraltete Netzwerkhardware von Drittanbietern durch D-Link Access Points und Managed PoE Switches ersetzt. Zudem wurde ein neues Captive Portal eingerichtet, das mit individuell angepassten Logins und einer eigenen Startseite auf die Bedürfnisse von der Sina-Gruppe zugeschnitten ist.

Davide Cutuli, IT-Manager bei Sina Hotels, bestätigt: „Wir sind sehr froh über unsere Entscheidung. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Teams von Upload und D-Link konnten wir bei Bedarf sofort Unterstützung erhalten und uns unkompliziert beraten lassen. So haben wir eine hochmoderne Lösung implementiert, die auf Wi-Fi-6-Lösungen basiert und die Zufriedenheit der Gäste unserer Hotelkette sicherstellt.“


Ergebnis

Alle Hotels der Sina-Gruppe bieten ihren Gästen jetzt ein zuverlässigeres und leistungsstärkeres WLAN mit einer besseren Abdeckung. Zudem verfügen sie über ein eigenes Captive Portal und ein Erfassungssystem für E-Mail-Adressen. Dank der benutzerfreundlichen Remote-Verwaltung über Nuclias Connect kann das IT-Team der Sina Gruppe jederzeit über eine einzige Schnittstelle alle Geräte in der Infrastruktur der verschiedenen Hotels verwalten und die Performance sämtlicher Netzwerke überwachen. Das Upgrade der Netzwerkinfrastruktur hat bei allen Hotels der Gruppe für mehr positive Kundenbewertungen gesorgt.

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