Service DAS Same Business Day Service 3 ans pour échange sur site en H+4 5 jours/7j, 9heures/24h - Pour produits de Catégorie B
DAS-B-3YSBD
- Statut produit: Live
D-Link Assist est un service de support technique avec intervention rapide qui permet un remplacement efficace et presque immédiat du matériel défectueux, la disponibilité est maximalisée et le support est accessible sur simple appel téléphonique.
D-Link Assist pour un service rapide, le jour même
Conçu pour les entreprises « à haute disponibilité » qui exigent une réaction rapide dans les heures ouvrées standard, le service D-Link Assist prévoit une intervention sur site sous quatre heures de 8 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés (après validation de la panne par les techniciens qualifiés D-Link).
Ce niveau de service est valable pour une période de trois ans seulement, réponse le même jour (ouvrable) dans les quatre heures, sauf les jours fériés (après validation de la panne par les techniciens qualifiés D-Link).
D-Link Assist est disponible dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Croatie*, République Chèque, Danemark, Finlande*, France, Allemagne, Grèce*, Hongrie*, République d’Irlande*, Italie*,Luxembourg*,Monaco, Pays-Bas, Norvège*, Pologne*, Portugal*, San Marin*, Slovénie*, Espagne*, Suède*, Suisse*, Royaume Uni et Vatican.
(*Couverture partielle disponible)
FAQ
- Comment enregistrer mon produit D-Link ? Lire la réponse
- Comment m'enregister et me connecter au portail de support ? Lire la réponse
- Comment activer un contrat de service DAS ? Lire la réponse
Support
Version | Description | Date | |
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EU_Terms_and_conditions | Terms and Conditions (English) |
01/04/2019 | Télécharger |
EU_Brochure | Brochure (English) | - | Télécharger |