Que puis-je faire si je ne parviens pas à recevoir les notifications push de l’application AQUILA PRO AI ?
Si vous ne recevez aucune notification push de l’application AQUILA PRO AI, essayez l’une des étapes de dépannage ci-dessous :
- Vérifiez si la fonction Notification est activée dans votre compte AQUILA PRO AI.
- Redémarrez votre téléphone ou votre tablette. Éteignez complètement votre périphérique mobile et rallumez-le.
- Assurez-vous que l’option Ne pas déranger est désactivée dans les paramètres de votre système iOS ou Android.
- Vérifiez que votre périphérique D-Link est en ligne et que l’automatisation est activée avec « notification push » comme action. Vous ne recevrez pas de notifications si votre périphérique D-Link n’a pas de connectivité Internet.
- Vérifiez si l’autorisation Notification est accordée pour l’application AQUILA PRO AI dans les paramètres de votre système d’exploitation mobile.
- Si le problème persiste, il se peut que vous deviez réinitialiser votre application AQUILA PRO AI. Pour ce faire, supprimez l’application de votre périphérique. Ensuite, accédez à l’App Store ou à la boutique Google Play, recherchez l’application AQUILA PRO AI et réinstallez-la.