Lorsque vous activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour votre compte D-Link, le périphérique mobile que vous utilisez pour configurer 2FA est considéré comme un périphérique de confiance. Les périphériques de confiance sont les périphériques qui reçoivent les notifications push de connexion 2FA pour authentifier votre nouvelle tentative de connexion sur un nouveau périphérique mobile ou navigateur Web. Si vous n’avez pas accès à vos périphériques de confiance, vous pouvez envoyer les codes de connexion 2FA à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte D-Link à la place. Si vous perdez, remplacez ou n’avez plus accès à l’un de vos périphériques de confiance, nous vous recommandons de supprimer le périphérique de votre liste de périphériques de confiance sur l’application AQUILA PRO AI.

Pour se connecter avec l’authentification à deux facteurs (2FA) sur un nouveau périphérique mobile ou un navigateur Web, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :

Remarque : vous pouvez uniquement envoyer des codes de connexion 2FA à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte D-Link, au lieu de la notification push de connexion 2FA par défaut, si vous avez activé la fonctionnalité 2FA sur l’application mydlink et que vous essayez de vous connecter à l’application AQUILA PRO AI sur un périphérique mobile qui n’est pas de confiance.

1. Via la notification push de la connexion 2FA

Étape 1 : Lancez l’application AQUILA PRO AI et saisissez votre compte D-Link et votre mot de passe. Les notifications push de connexion 2FA seront envoyées à tous les périphériques de confiance.

Étape 2 : Appuyez sur la notification push de connexion 2FA pour lancer l’application AQUILA PRO AI sur l’un des périphériques de confiance. Une fenêtre contextuelle s’affiche dans l’application, puis appuyez sur « Autoriser » pour faire confiance au nouveau périphérique mobile.

Étape 3 : Votre tentative de connexion sur le nouveau périphérique a été approuvée. Vous êtes actuellement connecté à D-Link sur le nouveau périphérique mobile.

2. Via les codes de connexion 2FA envoyés par e-mail

Étape 1 : Lancez l’application AQUILA PRO AI et connectez-vous avec votre compte D-Link et votre mot de passe sur un nouveau périphérique mobile. Puis appuyez sur « Vérifier par e-mail ».

Étape 2 : Les codes de vérification de connexion 2FA seront envoyés à votre compte e-mail associé à votre compte D-Link.

Étape 3 : Veuillez entrer le code de vérification sur le nouveau périphérique mobile.

Étape 4 : Votre tentative de connexion sur le nouveau périphérique a été approuvée. Vous êtes actuellement connecté à D-Link sur le nouveau périphérique mobile.

Si vous ne recevez pas l’e-mail de vérification de D-Link, reportez-vous à la section Que faire si je ne peux pas recevoir le code de vérification pour l’authentification à deux facteurs par e-mail ? ou utilisez la notification push pour vous connecter à l’application AQUILA PRO AI.