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Portata globale, realtà locale

L'obiettivo di D-Link è quello di alimentare una cultura incentrata sul cliente tramite la fornitura di servizi con un tocco personale. Tenendo conto di questo approccio, D-Link ha adottato un modello di servizio "globale/locale", e conta sui migliori talenti a livello locale, di tutte le regioni, per sviluppare le sue attività. Di conseguenza, D-Link ha consolidato un'ampia presenza a livello mondiale con 190 uffici dislocati in 67 Paesi. Ciascun ufficio locale acquisisce una profonda comprensione della domanda proveniente dal mercato regionale; il 99% degli impiegati di D-link viene assunto su scala locale. D-Link imposta annualmente gli obiettivi per migliorare la soddisfazione del cliente, il cui feedback svolge un ruolo significativo nello sviluppo dei prodotti e nei processi di supporto.

D-Link occupa una posizione di spicco nel panorama delle soluzioni di rete wireless ed Ethernet ed è diventata un marchio riconosciuto a livello internazionale da cui dipendono aziende e clienti per le proprie connessioni a livello mondiale. Le unità aziendali ben consolidate a livello locale in tutto il mondo costituiscono la piattaforma su cui si fonda la nostra catena di valore, robusta e affidabile. Gli esperti a livello regionale forniscono alle sedi di D-Link le conoscenze necessarie a livello locale per rispondere alle richieste con strutture produttive all'avanguardia e velocità irraggiungibili dalla concorrenza.

I prodotti D-Link sono promossi e distribuiti da persone che i nostri clienti conoscono e di cui si fidano. D-Link si impegna a servire ciascun cliente con rispetto, competenza e attenzione personale, indipendentemente dal fatto che sia un privato o una grande azienda. Questo approccio ha consentito a D-Link di fornire con successo un'ottima qualità del servizio e dell'assistenza.