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Informativa sulla Privacy

D-Link Corporation e le sue consociate (qui definite alternativamente “D-Link”, “noi”, “nostro”) si impegnano a proteggere la vostra privacy. Siamo consapevoli che la fiducia che ci accordate richiede la completa e responsabile protezione della vostra privacy, e ci adoperiamo perciò a garantirvi un servizio on-line efficiente, semplice e sicuro.

Siamo consapevoli della necessità di mantenere confidenziali le informazioni che ragionevolmente vi aspettate che rimangano tali. Richiedete, meritate e ricevete il nostro totale impegno nei confronti della vostra privacy. Ci assumiamo allo stesso tempo l'obbligo di sostenere le forze dell'ordine e gli altri enti governativi responsabili della protezione dell'interesse pubblico, sia che si tratti di un individuo sia della sicurezza di un intero Paese. Se e quando ci viene richiesta collaborazione, la offriamo nello stretto rispetto della legge e con il massimo rigore.

La presente Privacy Policy di D-Link (qui definita anche "Privacy Policy” o "Policy") riguarda la privacy di clienti e visitatori del web a livello nazionale e internazionale. Dove pertinenti, D-Link si conformerà ad eventuali leggi vigenti che contengano requisiti diversi dalla presente Policy. In alcune giurisdizioni, D-Link può adottare una privacy policy diversa nel rispetto dei requisiti delle leggi locali vigenti.

La nostra Privacy Policy:

1. Quali informazioni vengono raccolte?

Qualsiasi informazione voi forniate con la compilazione di un modulo o l'invio di un ordine da uno qualunque dei siti internet di D-Link può essere raccolta e conservata nel nostro database. Per meglio definire i tipi di informazioni che vengono raccolte, le abbiamo identificate e raggruppate in tre categorie:

a) Informazioni personali;
b) Informazioni generali non specifiche e demografiche;
c) CPNI (Customer proprietary network information)

Informazioni personali

Raccogliamo le vostre informazioni personali, incluse le informazioni che voi stessi ci fornite, le informazioni raccolte in conseguenza del vostro rapporto con noi, nonché le informazioni che possiamo ottenere da altre fonti. Con informazioni personali, nella presente Privacy Policy, si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarvi personalmente, vale a dire nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, qualifica, formazione, background professionale, interessi professionali, codice fiscale o altri codici identificativi pubblici, informazioni finanziarie, come il numero della vostra carta di credito, e altre informazioni necessarie per potervi fornire un servizio, consegnare un prodotto o eseguire una transazione che avete richiesto.

Informazioni generali non specifiche e demografiche

Qualunque informazione non personale da voi stessi fornita o registrata come parte del processo di transazione viene considerata come informazione generale non specifica e demografica. Si tratta di informazioni che non contengono informazioni personali e possono riguardare la vostra esperienza con i prodotti D-Link, come ad esempio il tipo e la quantità di prodotti acquistati, i browser web e sistemi operativi che utilizzate, la pagina web da cui il vostro browser si è collegato al nostro sito e ogni altra informazione demografica che non identifica in modo specifico alcun individuo. Queste informazioni solitamente vengono raccolte tramite l'uso di cookie, web log e web beacon.

Raccogliamo informazioni sul vostro utilizzo del web, come ad esempio le pagine che visitate sui nostri siti, il vostro indirizzo Internet Protocol (IP), le vostre azioni (cioè le pagine che visitate, i link che cliccate, la quantità di tempo che passate su tali pagine, se visitate più volte i nostri siti o le nostre pagine web e altre azioni compiute in relazione ai siti D-Link) e informazioni sui prodotti. Queste informazioni vengono ottenute registrando l'URL e l'indirizzo IP del vostro computer.

CPNI (Customer Proprietary Network Information)

Nel caso in cui vi forniamo servizi nell'ambito delle telecomunicazioni, raccogliamo e conserviamo alcune informazioni CPNI. Queste informazioni possono includere i tipi di servizi di telecomunicazione che ricevete, informazioni sull'utilizzo di questi servizi, ID e password utente, informazioni relative a fatturazione e transazioni.

2. A che scopo utilizziamo le informazioni?

Per potervi fornire il miglior servizio on-line possibile, raccogliamo le vostre informazioni personali e non personali per ricavarne una miglior comprensione del profilo demografico e geografico della nostra clientela. Le informazioni che raccogliamo vengono attentamente analizzate per aiutarci a individuare i prodotti di maggior interesse per voi, per aggiornarvi su nuovi servizi e offerte e per personalizzare il nostro sito e progettare meglio i nostri prodotti e il/i nostro/i sito/i in modo da rispondere alle vostre esigenze.

Identificando il vostro indirizzo IP attraverso il nostro sito, possiamo meglio comprendere quali prodotti, servizi e informazioni sono di vostro interesse, e possiamo talvolta utilizzare questi dati per fornirvi informazioni od offrirvi promozioni che corrispondano alle varie dinamiche geografiche e demografiche che vi riguardano.

Talvolta inviamo dei sondaggi via e-mail oppure on-line attraverso i nostri siti web, chiedendo il vostro feedback su miglioramenti che dovremmo apportare ai nostri prodotti e servizi e/o siti web. Questi sondaggi sono facoltativi e non sono richieste informazioni personali e generali. Il rifiuto di rispondere al sondaggio non comporterà alcuna penalizzazione relativamente al rapporto del/i cliente/i con la nostra azienda. Qualora non desideriate partecipare a successive indagini o sondaggi, potete cliccare sul link presente in fondo a ogni e-mail promozionale che vi inviamo, così da richiederci di non essere più interpellati in tal senso in futuro.

Di tanto in tanto indiciamo dei concorsi a premi o lotterie. Partecipando a queste iniziative, accettate di fornirci le vostre informazioni personali, che potremo utilizzare in future campagne di marketing. Il vostro consenso all'utilizzo da parte nostra delle informazioni da voi fornite può costituire una condizione per la partecipazione e l’idoneità a tali concorsi o lotterie.

In alcuni casi confrontiamo le informazioni sull’utilizzo del web relative al vostro accesso ai nostri siti con le vostre informazioni personali. Utilizziamo la combinazione di queste informazioni per offrire ai nostri clienti e ai visitatori del web una migliore esperienza on-line, fornendo funzioni, servizi e pubblicità su misura. I dati risultanti da questa unione di informazioni sono protetti come informazioni personali secondo la presente Policy.

Occasionalmente vi offriamo la possibilità di creare profili personali e visualizzare contenuti protetti. A tali scopi possono essere richieste informazioni personali o di altro genere.

Le vostre informazioni personali o di altro tipo possono essere utilizzate anche per: fornirvi informazioni su spedizioni o pagamenti, metterci in contatto per ricevere i vostri feedback e fornirvi assistenza, permettervi di inoltrare informazioni ad altre persone, come amici o colleghi, e ottemperare agli obblighi contrattuali.

I dati delle carte di credito vengono utilizzati solo per elaborare i pagamenti e prevenire le frodi. I dati delle carte di credito e altre informazioni personali sensibili necessari per processare un credito non vengono usati per alcun altro scopo da parte dei nostri fornitori di servizi finanziari o da D-Link stessa, e non verranno conservati più a lungo di quanto necessario all'erogazione dei servizi, a meno che voi stessi non ci richiediate di conservare i informazioni della vostra carta di credito per acquisti futuri.

Qualora ci contattiate attraverso la pagina “Contatti” sul nostro sito, oppure via e-mail, telefono o corrispondenza scritta, possiamo conservare i vostri commenti per utilizzi futuri nel nostro database dei contatti.

3. Come condividiamo le vostre informazioni?

Le vostre informazioni personali non verranno vendute, scambiate o cedute a terzi senza la vostra autorizzazione e salvo diversamente indicato nella presente Policy.

Le vostre informazioni personali potranno essere condivise all'interno di D-Link ai fini del loro trattamento e della loro conservazione. Potremo anche fornirle a partner fidati che agiscono per conto o insieme a D-Link in conformità a specifici accordi di riservatezza. Queste aziende possono utilizzare le vostre informazioni personali per assistere D-Link nella comunicazione di offerte da parte di D-Link stessa e dei suoi partner commerciali. Queste aziende tuttavia non hanno alcun diritto indipendente di condividere le vostre informazioni.

Quando ci serviamo di terzi per assisterci nel trattamento delle vostre informazioni personali, richiediamo che costoro accettino di trattare tali informazioni nel rigoroso rispetto delle istruzioni da noi fornite e in conformità con la presente Policy e con qualsivoglia altra misura pertinente di riservatezza e sicurezza. D-Link non si assume alcuna responsabilità per terzi ai quali siano state fornite informazioni in conformità con la presente Privacy Policy o i quali abbiano raccolto informazioni in conformità con la presente Privacy Policy.

Nel caso di citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o procedimenti legali, possiamo dover comunicare le vostre informazioni personali e altre informazioni correlate se richiesto dalle leggi vigenti. Possiamo anche utilizzare le vostre informazioni personali per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da azioni legali intentate nei nostri confronti.

Possiamo condividere informazioni personali e qualsiasi altra informazione aggiuntiva a nostra disposizione allo scopo di indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illecite, sospetto di frodi, situazioni comportanti potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, compresi i dipendenti di D-Link, violazioni dei termini di utilizzo di D-Link, o come altrimenti richiesto dalla legge.

Ci impegniamo a rispettare e proteggere le vostre CPNI. A meno che non venga richiesto dalla legge o sia autorizzato da voi, non vendiamo, scambiamo o condividiamo le vostre CPNI – compresi i dati sulle vostre telefonate - con nessuno al di fuori di D-Link o con nessuno che non sia autorizzato a rappresentarci per offrirvi i nostri prodotti o servizi o per svolgere incarichi per nostro conto.

In linea generale, possiamo utilizzare le vostre CPNI per la fornitura dei servizi da voi acquistati, inclusa la fatturazione e l'incasso relativi a tali servizi. Inoltre, ci è consentito utilizzare o divulgare CPNI per offrire servizi di telecomunicazione dello stesso tipo di quelli che avete già acquistato presso di noi. Possiamo anche utilizzare o divulgare le vostre CPNI per ragioni legali o normative, come ad esempio in risposta ad un’ordinanza del tribunale o a una citazione in giudizio, oppure per indagare su frodi e per prevenire l'uso illecito della nostra rete e dei nostri servizi. Possiamo inoltre utilizzare le CPNI per proteggere altri clienti.

Vi sottoporremo una specifica richiesta di autorizzazione alla condivisione delle vostre informazioni personali a terzi per qualunque scopo non contemplato nella presenta policy o secondo quanto altrimenti previsto dalle leggi o dai regolamenti vigenti.

Potrebbero insorgere circostanze tali per cui, per ragioni strategiche o altre ragioni di tipo commerciale, D-Link decida di vendere, acquistare, fondere o altrimenti riorganizzare le attività in alcuni Paesi. Tali operazioni possono comportare la divulgazione delle informazioni personali ad acquirenti reali o potenziali, o la ricezione di tali informazioni da parte di venditori. In questo genere di operazioni, è prassi di D-Link cercare di garantire una protezione adeguata di tali informazioni.

4. Richiesta di autorizzazione

D-Link non fornirà o utilizzerà le vostre informazioni personali ricevute on-line in alcuna maniera contraria alla presente Policy senza prima informarvi e offrirvi la possibilità di scegliere. Vi daremo l'opportunità di rifiutarvi di ricevere da noi materiale di direct marketing non richiesto e faremo tutto il possibile per rispettare la vostra decisione. Qualora intendessimo condividere le vostre informazioni con terzi che non agiscono per nostro conto e in conformità con la nostra Privacy Policy, vi chiederemo prima l'autorizzazione.

5. Come utilizziamo gli strumenti di raccolta automatica dei dati?

Cookies

I "cookie" sono file generati dai siti web e archiviati sul disco rigido del computer dell'utente. I cookie possono contenere diverse informazioni, come il semplice conteggio delle visite a un determinato sito web oppure informazioni che ci consentono di personalizzare i nostri siti web in base all'utente. Un cookie di D-Link non può essere rilevato o visualizzato da un altro sito web, garantendo la privacy di clienti e visitatori sul web. Un cookie non può in nessun modo visualizzare o memorizzare informazioni derivate dal disco rigido dell'utente, acquisirne l'indirizzo e-mail o trasmettere virus al computer.

D-Link o una terza parte che agisce per suo conto può impiegare i cookie per adattare e migliorare i contenuti a disposizione dei visitatori, per migliorare i siti web valutando quali aree, funzionalità e prodotti risultano più richiesti e ancora per personalizzarli e fornire consigli in base alle informazioni ricevute, comprese le selezioni di prodotti effettuate in precedenza da un visitatore. Inoltre i cookie possono essere usati per memorizzare le preferenze dell'utente, completare un ordine online e tenere traccia delle transazioni.

D-Link impiega i cookie per i seguenti scopi specifici:

  • Per registrare e ricordare le tue preferenze;
  • Per acquisire dati sulle performance e l'utilizzo;
  • Per analisi e reportistica demografica e sugli interessi;
  • Per attività di marketing mirate.

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f.Tutti gli altri browser

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Web beacon

I Web beacon (noti anche come "clear gif" or "one-pixel gif") sono piccole immagini in una pagina web o in una e-mail che ci consentono di monitorare l'attività sui nostri siti web o di rendere più efficaci i cookie. D-Link o un terzo che agisca per nostro conto, può utilizzare i web beacons in alcune delle nostre pagine web e e-mail per misurare l'efficacia delle nostre iniziative di marketing e della corrispondenza elettronica.

6. Come tuteliamo la sicurezza delle vostre informazioni personali?

Abbiamo in essere una serie di misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali a tutela delle informazioni personali. In caso di richiesta di servizi tramite il nostro sito, utilizziamo il protocollo crittografico Secure Sockets Layer (SSL) per proteggere la sicurezza delle vostre informazioni personali. Il protocollo SSL è usato anche per: (i) sorvegliare le informazioni del vostro account quando visionate le vostre fatture o i vostri ordini sui nostri siti web e (ii) proteggere tutte le impostazioni e i servizi on-line dei vostri dispositivi. D-Link aggiorna costantemente le proprie procedure e implementa ulteriori funzionalità di sicurezza mano a mano che si rendono disponibili nuove tecnologie. Tuttavia, nessun sistema o servizio è in grado di fornire un’assoluta garanzia di sicurezza, in particolare per i servizi che si basano in qualche misura su Internet. Pertanto, utilizzando i nostri servizi e siti web, riconoscete e accettate il rischio che altri possano ottenere un accesso non autorizzato alle vostre informazioni. Qualora riscontrassimo violazioni della sicurezza tali da comportare il rischio di un furto di identità o di interruzione dei servizi, faremo il possibile per comunicarvelo.

E’ importante tenere presente che nessuna trasmissione on-line di dati è completamente sicura. Non siamo in grado di garantire una protezione e una sicurezza totali dei dati, ma ci adoperiamo con tutte le misure possibili per proteggere le informazioni inviateci per via elettronica. La trasmissione dei dati da parte vostra è a vostro rischio e pericolo. Qualora dobbiate accedere a sezioni del nostro sito che richiedono una password, siete responsabili della sicurezza e della riservatezza di tale password.

7. Accuratezza e accesso

D-Link fa il possibile per garantire l’accuratezza delle vostre informazioni personali. Link a siti web di terzi sono forniti esclusivamente per vostra comodità. L'utilizzo di tali link comporta l’abbandono del sito D-Link. D-Link non ha esaminato questi siti di terzi e non ha il controllo né è responsabile di nessuno di questi siti, del loro contenuto e della loro politica sulla privacy. Se in tali siti o in relazione a servizi forniti da essi vi viene richiesto di fornire dei informazioni, vi invitiamo a leggere scrupolosamente le rispettive politiche sulla privacy prima di condividere qualunque informazione. D-Link non garantisce né rilascia dichiarazioni in merito ad alcun sito di terzi o a qualsiasi informazione, software o altri prodotti o materiali che si trovino in essi, o a qualsiasi risultato che si possa ottenere dall'uso di tali siti di terzi. L’accesso a siti di terzi è a vostro rischio e pericolo.

8. Entrata in vigore e aggiornamenti della presente Policy

La presente Privacy Policy entra in vigore il 27 ottobre 2010 e annulla e sostituisce tutte le precedenti. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Policy per restare in linea con eventuali cambiamenti nelle nostre procedure relative alla privacy. Ugualmente, se dovessero cambiare le nostre procedure di raccolta delle informazioni, la presente Policy verrà aggiornata secondo quanto necessario. Le informazioni qui contenute possono cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso; quindi assicuratevi di controllare regolarmente la nostra Privacy Policy prima di divulgare informazioni personali o non personali attraverso questo sito.

9. Contatti

Saremo lieti di rispondere a qualunque domanda riguardo alla nostra Privacy Policy. Se avete richieste o dubbi, potete raggiungerci attraverso la nostra pagina “Contatti”.