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Preguntas generales sobre mydlink™

¿Qué es mydlink™? ™
¿Qué necesito para crear mi cuenta mydlink™?
¿Cómo puedo configurar mi producto mydlink™ y registrarlo en mi cuenta mydlink™?
¿Qué servicios proporciona el portal mydlink™?
¿Puedo usar cualquier dispositivo D-Link con el servicio mydlink™?
¿Cuáles son los requerimientos generales de sistema de los productos mydlink™?
¿Qué sistemas operativos y navegadores soporta mydlink™?
¿Qué dispositivos disponibles actualmente en el mercado soportan mydlink™?
¿Cómo funcionan las apps? ¿son gratuitas?
Si creo una cuenta mydlink™, ¿qué hará mydlink™ con mi información?

 

Respuestas mydlink™

 

¿Qué es mydlink™?
El servicio mydlink™ es un sitio web seguro que te permite acceder, controlar y monitorizar todos tus dispositivos habilitados mydlink™, tales como routers, cámaras y dispositivos de almacenamiento, allá donde estés, en cualquier momento, con sólo una conexión a Internet. Puedes configurar tu cuenta en cuestión de minutos aquí, en mydlink.com. .


¿Porqué necesito crear una cuenta mydlink™?
Para utilizar tus dispositivos habilitados para mydlink™, debes tener registrar una cuenta personal mydlink™ y activar tu dispositivo en el portal mydlink™.com. Esto te permitirá usar y gestionar todas las prestaciones y servicios online .


¿Cómo puedo configurar mi producto D-Link y crear mi cuenta mydlink™?
Si tu producto habilitado para mydlink™ viene con un CD-ROM, utiliza el asistente de configuración (Setup Wizard) del CD para instalar tu dispositivo y luego crear tu cuenta mydlink™. Si el producto no incluye CD, puedes crear y acceder a tu cuenta mydlink™ a través del asistente de la interfaz web del dispositivo. Si se trata de un router, conéctale un PC o un dispositivo móvil, bien a través de un cable Ethernet o bien de forma inalámbrica, y luego utiliza un navegador web para ir a http://192.168.0.1, o a http://dlinkrouter, para acceder a la interfaz web. Si se trata de otros dispositivos, consulta la documentación del equipo para saber cómo acceder a la interfaz web.


¿Qué servicios proporciona el portal mydlink™?
El portal mydlink™ te permite acceder a tus dispositivos D-Link remotamente, desde cualquier ordenador, smartphone o tablet conectado a Internet.
En este sitio web, podrás:

  • Consultar el estado de tu dispositivo
  • Configurar los parámetros de tu dispositivo
  • Gestionar múltiples dispositivos desde una sola cuenta mydlink™


¿Puedo usar cualquier dispositivo D-Link con el servicio mydlink™?
El servicio mydlink™ sólo puede utilizarse con dispositivos habilitados para este servicio. Estos dispositivos vienen en un paquete con la marca mydlink™, e incluyen una etiqueta con un número mydlink™ impreso en ella. Si el dispositivo no tiene esta etiqueta, entonces no puede ser utilizado con el servicio mydlink™.


¿Cuáles son los requerimientos generales de sistema de los productos mydlink™?

  • Router con un puerto Ethernet disponible
  • Conexión a Internet de banda ancha (ancho de banda mínimo subida/descarga: 256K)
  • Ordenador con:
    • Windows XP/Vista/7 u OS X 10.6 o superior
    • Internet Explorer 7/Safari 5/Firefox 12/Chrome 20, o superior
    • 1 GB RAM
    • Tarjeta de sonido


¿Qué sistemas operativos y navegadores web soporta mydlink™?
El portal mydlink™ es compatible con los siguientes navegadores:

Para usuarios de Windows:

Para usuarios de Mac:


¿Qué dispositivos disponibles actualmente soportan mydlink™?
Puedes ver todos los dispositivos habilitados para mydlink™ aquí: Todas las cámaras mydlink™: here .

    All mydlink™ Cameras: DCS-930L DCS-932L DCS-933L DCS-942L DCS-2132L DCS-2310L DCS-2332L DCS-5020L DCS-5222L DCS-6010L DCS-7010L Todos los routers mydlink™: DIR-605L DIR-626L DIR-636L DIR-810L DIR-826L DIR-845L DIR-850L DIR-860L DIR-868L Todos los dispositivos de almacenamiento mydlink™: DNS 320L/LW DNS-327L DNR-322L
  • DCS-930L
  • DCS-932L
  • DCS-933L
  • DCS-942L
  • DCS-2132L
  • DCS-2310L
  • DCS-2332L
  • DCS-5020L
  • DCS-5222L
  • DCS-6010L
  • DCS-7010L

  • All mydlink™ Routers:
  • DIR-605L
  • DIR-626L
  • DIR-636L
  • DIR-810L
  • DIR-826L
  • DIR-845L
  • DIR-850L
  • DIR-860L
  • DIR-868L

  • All mydlink™ Storage devices:
  • DNS 320L/LW
  • DNS-327L
  • DNR-322L


¿Cómo funcionan las apps? ¿son gratuitas?
Una vez creada tu cuenta mydlink™, podrás descargar la(s) app(s) desde el App Store de Apple o desde Google play a tu iPhone, iPad o dispositivo Android.

    La app mydlink™ Lite es gratuita, y te permite acceder, visualizar y gestionar tus cámara, router o grabador de vídeo en red (NVR) desde cualquier lugar, utilizando una conexión a Internet
    Prestaciones:
  • Consulta en cualquier momento el ancho de banda de tu Cloud Router
  • Utiliza el control parental para ver qué sitios web han visitado tus hijos en tu ausencia
  • Bloquea o desbloquea el acceso a la red a dispositivos concretos no autorizados
  • Monitoriza y configura remotamente tus routers
  • Guarda instantáneas de vídeo de tu cámara en tu iPhone o iPod Touch
  • visionado de alta calidad con streaming de vídeo H.264 (sólo en modelos específicos)
  • Visiona imágenes en directo de tu cámara cloud, incluyendo vídeo a pantalla completa.
  • Si tienes un iPad, puedes adquirir la app mydlink™+ para gestionar múltiples cámaras desde una única pantalla.
  • Escucha audio proveniente del micrófono de tu cámara (sólo modelos habilitados con audio)
  • Consulta el estado online de tu cámara y/o router
  • Accede a imágenes en directo de tu cámara (sin audio), y visualízalas a través de tu NVR.
  • En modo "Relay", podrás ver imágenes remotamente durante 5 minutos. Una útil cuenta atrás se iniciará cuando queden 60 segundos.
  • Si utilizas cámaras no PTZ, "toca" y "arrastra" para mover el ángulo de visión. Presiona la pantalla para acercar o alejar la imagen.
  • Cambia los modos de visión de la camera para ponerla en modo "Noche", modo "Día" o modo "Automático"
  • Habilita/deshabilita la detección de movimiento y/o sonido desde la app (sólo en modelos habilitados para ello).
  • Tú tambiém podrás hablar, gracias al audio bidireccional (modelos DCS-942L, DCS-2332L y DCS-2310L)
  • Reproducción de tarjetas SD (modelo DCS-942L)
    La app mydlink™ Access-NAS te permite acceder a los archivos almacenados en tu ShareCenter™ Cloud NAS y gestionarlos, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con sólo una conexión a Internet.
    Prestaciones:
  • Accede a ficheros almacenados en tu ShareCenter™ Cloud NAS a través de una conexión a Internet
  • Accede a música y vídeos en streaming desde tu smartphone o tablet
  • Nevega entre tus fotos, crea "slideshows" con todas ellas.
  • Abre documentos de Office y PDFs.
  • Guarda ficheros en tu dispositivo móvil para su reproducción en modo offline
  • Haz copias de seguridad de tus fotos e imágenes desde el "carrete" de tu cámara a tu ShareCenter™ Cloud NAS
  • Busca archivos concretos en tu ShareCenter™ Cloud NAS, en tu smartphone o en tu tablet
  • Renombra o elimina ficheros
  • Utiliza la opción "Open in" para abrir tus archivos con diferentes apps
  • El sistema AirPlay te permitirá reproducir tus contenidos en otros dispositivos
  • Con la función AirPrint podrás imprimir tus documentos
  • Monitoriza el uso y el estado de los discos
    La app SharePort Mobile en tu router te permitirá acceder y reproducir medios almacenados en una "llave" USB directamente desde tu iPhone, iPad o dispositivo Android. Simplemente conecta el "pen drive" a cualquier router D-Link habilitado para SharePort Mobile, y podrás acceder a tus archivos desde cualquier dispositivo reconocido por el router.
    Prestaciones:
  • Disfruta de tus fotos en modo "slideshow" (modo "Presentación")
  • Visualiza documentos directamente en tu dispositivo móvil
  • Almacena ficheros para reproducirlos en modo offline mediante la función "Favoritos"
  • Sube fotos y vídeos desde tu cámara a tu "llave" USB


Si creo una cuenta mydlink™, ¿qué hará mydlink™ con mi información?
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y la información que introduzcas en el sitio web mydlink™. Para más información, por favor, consulta nuestra Política de Privacidad.


Preguntas sobre dispositivos de almacenamiento mydlink™

¿Porqué necesito un producto de almacenamiento mydlink Cloud Storage Product?

Grabador de vídeo en red (NVR) DNR-322L
¿Qué es el grabador de vídeo en red DNR-322L?
¿Cómo conecto una cámara al grabador de vídeo en red?
¿Cuántas cámaras puedo conectar al grabador NVR?
¿Qué tipo de cámaras puedo conectar al grabador NVR?
¿Qué tipo de discos duros pueden ser utilizados con el grabador NVR?
¿Qué app D-Link debo descargar para utilizar con el grabador NVR?
¿Cuánto tiempo de vídeo en directo proveniente de las cámaras puedo ver?
¿Puedo utilizar un sistema NVR como un NAS?

ShareCenter™ DNS-320L y DNS-327L Sistemas de almacenamiento en red de 2 bahías
¿Puedo acceder al ShareCenter™ a través de la red?
¿Qué app D-Link debo descargar para utilizar el ShareCenter™?
¿Qué lenguajes soporta mydlink™ Access-NAS?
¿Qué discos duros son compatibles con el ShareCenter™?
El equipo incorpora un puerto USB. ¿Puedo conectar un disco duro externo a este puerto?

 

Respuestas sobre almacenamiento mydlink™

 

¿Porqué necesito un producto de almacenamiento mydlink™?
Los sistemas de almacenamiento Cloud de D-Link son sencillos de utilizar. Puedes guardar tu información confidencial en casa y tener un control completo sobre ella. Aquellos familiares y amigos que hayan sido autorizados podrán descargar, reproducir y subir estos contenidos. También podrás acceder a tus archivos desde cualquier lugar, simplemente utilizando tus dispositivos con acceso a Internet, como portátiles, smartphones o tablets.


Respuestas sobre el grabador de red (NVR) DNR-322L

 

¿Qué es el grabador de vídeo en red DNR-322L?
El grabador de vídeo en red (NVR, Network Video Recorder) DNR-322L es un dispositivo de almacenamiento independiente que puede grabar imágenes de hasta 9 cámaras simultáneamente, sin necesidad de encender el ordenador. Este dispositivo opera no sólo con cámaras Cloud de D-Link, sino también con una amplia gama de cámaras profesionales, lo que le convierte en una perfecta solución de seguridad tipo "Hazlo tú mismo" tanto para el hogar como para los pequeños negocios. Con la tecnlogía mydlink™, podrás acceder al DNR-322L remotamente con un navegador web, desde cualquier ordenador conectado a Internet, con sólo entrar en tu cuenta mydlink™.


¿Cómo conecto una cámara al grabador NVR?

    Si tu cámara soporta DHCP:
    Conectar tu cámara a tu red es sólo cuestión de 3 sencillos pasos:
  1. 1. Primero, asegúrate de que tus cámaras mydlink están conectadas a la red.
  2. 2. Inserta el CD del NVR en tu PC. El sistema "Autorun" te llevará al asistente de configuración. Sigue sus instrucciones para configurar el grabador de vídeo en red DNR-322L
  3. 3. Conéctate a la página web del NVR y automáticamente comenzará a rastrear y añadira todas las cámaras que están en tu red.
    Si tu red no soporta DHCP:
  1. Asegúrate de que tus cámaras están conectadas a la red, y anota su dirección IP
  2. 2. Inserta el CD del NVR en tu PC. El sistema "Autorun" te llevará al asistente de configuración. Sigue sus instrucciones para configurar el gabador de vídeo en red DNR-322L
  3. 3. Conéctate a la página web del NVR, e introduce manualmente la dirección IP de las cámaras en la página de configuración.


¿Cuántas cámaras puedo conectar al sistema NVR?
Puedes conectar al grabador NVR un máximo de 9 cámaras


¿Qué tipo de cámaras puedo conectar al sistema NVR?
Puedes conectar cualquier cámara habilitada para mydlink™ al grabador de vídeo en red.


¿Qué app debo descargar para mi grabador NVR?
Una vez que has configurado tu cuenta mydlink™. ya puedes descargar la app mydlink™ lite desde el App store de Apple o desde Google play en tu dispositivo iPhone, iPad o Android. Así podrás acceder a imágenes en directo de tus cámaras y almacenar vídeo mientras estás fuera de casa.   mydlink™ lite app from the Apple App store or Google play to your iPhone, iPad or Android devices. Allowing you to access your cameras live feed and store footage while away from home.


¿Qué tipo de discos duros puedo utilizar con el grabador de vídeo en red?
La mayoría de discos duros del mercado pueden ser utilizados con el grabador de vídeo en red DNR-322L.


¿Durante cuánto tiempo puedo ver imágenes en directo de mi cámara?
Si cuentas con un router habilitado con UPnP, puedes ver vídeo en directo de tu cámara sin límite de tiempo.


¿Puedo utilizar el grabador de vídeo en red DNR-322L como un NAS?
Al igual que los sistemas NAS, el grabador de vídeo en red DNR-322L soporta la compartición de ficheros. Puedes hacerlo al configurar el servidor de ficheros: inserta 2 discos duros y formateálos en modo "Standard". De este modo, podrás utilizar el segundo disco como servidor de ficheros NAS.


Respuestas sobre los dispositivos de almacenamiento en red de 2 bahías ShareCenter™ DNS-320L y DNS-327L

 

¿Puedo acceder al ShareCenter™ por la red?
Sí. Puedes acceder al dispositivo haciendo click en la letra de unidad que has "mapeado" al mismo. Por ejemplo, si has mapeado la unidad a la letra G, abre el explorador de Windows (no Internet Explorer) y escribe "G:" en la barra de direcciones. También puedes acceder a la unidad de la misma forma en que compartes recursos en red en Windows, escribiendo la dirección IP en el explorador de Windows (p. ej. \\192.168.0.32\) o utilizando un FTP, en cuyo caso la dirección será "ftp://dirección IP".


¿Qué app tengo que descargar para mi ShareCenter™?
Una vez que has configurado tu cuenta mydlink™, podrás descargar la aplicación gratuita mydlink™ Access-NAS desde el App Store de Apple o desde Google play. Así podrás ver tus fotos, acceder a tus documentos, escuchar tu música favorita y ver películas en tu dispositivo iPhone, iPad o Android con sólo una conexión a Internet. mydlink™ Access-NAS app from the Apple App store or Google play to your iPhone, iPad or Android devices.  Allowing you to view your photos, access your documents, listen to music, and watch movies on your iPhone, iPad or Android device with an internet connection.


¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ Access-NAS?
Idiomas: alemán, chino simplificado, chino tradicional, croata, checo, danés, esloveno, español, finlandés, francés, griego, holandés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso y sueco.


¿Qué tipo de discos duros son compatibles con el ShareCenter™?
La mayoría de los discos SATA son compatibles con el ShareCenter™. Para acceder a la lista actualizada de discos duros compatibles, visita la página de soporte técnico de D-Link en éspaña.


El equipo incorpora un puerto USB. ¿Puedo conectar un disco duro externo a este puerto?
Sí. El ShareCenter™ suporta unidades externas a través de su puerto USB. Este puerto puede ser utilizado para conectar una impresora, o un UPS, o una unidad Flash.


Preguntas sobre cámaras mydlink™

¿Son las cámaras mydlink compatibles con equipos Mac?
¿Cuántos ordenadores pueden ver vídeo en directo de una cámara al mismo tiempo?
¿Qué app de D-Link debo descargar para utilizar mi cámara mydlink™?
¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
¿Puedo utilizar el navegador web de mi iPhone para ir a mydlink.com y visionar vídeo directo de mis cámaras?
¿Durante cuánto tiempo puedo ver vídeo en directo de mis cámaras? ¿Hay un límite de tiempo?
¿Es un servicio seguro? ¿Me pedirán que verifique la contraseña de mis cámaras cuando intente acceder a ellas a través de mydlink™?

Preguntas sobre routers mydlink™

How easy is it to set up my dlink™ router?
¿Es seguro el servicio? ¿Se me pedirá que verifique la contraseña de mi router cuando intente acceder a él a través de mydlink™?
¿Es sencillo añadir un nuevo dispositivo (p.ej. un ordenador) a mi router?
¿Qué app de D-Link tengo que descargar para utilizar con mi router?
¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
¿Puedo saber la velocidad de subida y descarga del router en cada momento?
¿Puedo impedir que un disposiotivo concreto se conecte al router?
¿Puedo "bloquear" un dispositivo?
¿Cuántos ordenadores pueden ver el del router al mismo tiempo?

 

Respuestas sobre cámaras mydlink™

 

¿Son las cámaras mydlink compatibles con equipos Mac?
Sí, lo son. Si utilizas Mac OS X 10.5 ó 10.6, ya puedes descargar la utilidad de configuración para Mac desde mydlink.com para configurar tu cámara.


¿Cuántos ordenadores pueden ver vídeo en directo de las camaras simultáneamente?
Cada cámara soporta hasta 10 equipos visualizando vídeo en directo simultáneamente, tanto en local como en remoto. Si conectas tu cámara a un router sin soporte para UPnP, podrán ver vídeo en directo simultáneamente un máximo de 3 equipos remotamente.


¿Qué app de D-Link debo descargar para mi cámara mydlink™?
Una vez configurada tu cuenta mydlink™, podrás descargar la app mydlink™ lite desde el App Store de Apple o desde Google play a tus dispositivos iPhone, iPad o Android, lo que te permitirá acceder a imágenes en directo de tus cámaras y almacenar material de vídeo mientras estás fuera de casa.


¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
La versión actual esta disponible en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y chino.


¿Puedo utilizar el navegador web de mi iPhone para ir al portal mydlink.com y ver imágenes en directo de las cámaras?
Actualmente, no es posible ver vídeo de las cámaras a través del navegador web del iPhone. Utiliuza la app mydlink™ lite para utilizar esta función.


¿Durante cuánto tiempo puedo ver vídeo en directo de las cámaras? ¿Hay un límite de tiempo?
Si estás viendo vídeo en directo desde un iPhone conectado a misma red local, o si utilizas un router con soporte para UPnP (como el DIR-868L o el DIR-810L), no téndrás límite de tiempo. Si el router no soporta UPnP, sólo podrás utilizar la app mydlink™ lite para ver remotamente vídeo en directo durante un minuto cada vez.


¿Es seguro el servicio? ¿Se me pedirá verificar la contraseña de mi cámara cuando intente acceder a ellas a través de mydlink™?
Sí, es seguro. Si la contraseña de tu cámara ha cambiado, se te pedirá verificarla. Una vez introducida la contraseña, podrás acceder a ella de nuevo desde mydlink™.


Preguntas sobre routers mydlink™

 

¿Es fácil configurar mi router mydlink™?
Sí, es muy fácil. Simplemente, conecta tu PC al router utilizando un cable Ethernet y abre un navegador web. Un asistente de configuración te guiará si nunca has configurado tu router con anterioridad.


¿Es el servicio seguro? Se me pedirá verificar la contraseña del router cuando intente acceder a él a través de mydlink™?
Sí, es seguro. Si la contraseña de tu router ha cambiado, deberás verificarla. Una vez introducida la contraseña, podrás acceder al router de nuevo desde mydlink™.


¿Es sencillo añadir un nuevo dispositivo (p.ej. un ordenador) a mi router?
Para cada PC que necesita conectarse a tu router de forma inalámbrica, debes asegurarte de que le ha sido asignada una identidad de red (SSID) y una clave de encriptación. Asegúrate también de que los parámetros wireless son correctos y verifica la información en cada uno de los PCs conectados por Wi-Fi.


¿Qué app de D-Link debo descargar para mi router?
Una vez que has configurado tu cuenta mydlink™, podrás descargar la app gratuita mydlink™ Lite desde el App store de Apple o desde Google play a tus dispositivos iPhone, iPad or Android. Esta app te permitirá acceder, ver y gestionar tu router habilitado para mydlink™desde cualquier lugar, con sólo una conexión a Internet.

  • Comprueba el ancho de banda actual de subida y descarga del tu Cloud Router
  • Utiliza el control parental para saber qué sitios web han visto tus hijos en tu ausencia
  • Bloquea y desbloquea el acceso para dispositivos concretos no autorizados en tu red
  • Monitoriza y configura el router remotamente.


¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
La versión actual soporta alemán, checo, chino, coreano, español, francés, holandés, húngaro, inglés, italiano, polaco, portugués, ruso y sueco.


¿Puedo saber la velocidad de subida/descarga de mi router en cualquier momento?
En la app mydlink™ lite, haciendo click en los iconos de subida y descarga, podrás ver la información sobre la velocidad del router.


¿Cómo puedo impedir que un dispositivo se conecte al router?
Una vez conectado a la app mydlink™, podrás ver cualquier dispositivo conectado y y seleccionarlo en la lista de dispositivos. Simplemente haz click en el icono del dispositivo y selecciona "block".


¿Qué pasa si "bloqueo" un dispositivo?
Si bloqueas un dispositivo concreto de la lista de dispositivos, el dispositivo bloqueado no podrá acceder a Internet.


¿Cuántos ordenadores pueden ver el estado del router al mismo tiempo?
Cada router soporta hasta 3 ordenadores simultaneamente.