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Preguntas generales sobre mydlink™

¿Qué es mydlink™? ™
¿Qué necesito para crear mi cuenta mydlink™?
¿Cómo puedo configurar mi producto mydlink™ y registrarlo en mi cuenta mydlink™?
¿Qué servicios proporciona el portal mydlink™?
¿Puedo usar cualquier dispositivo D-Link con el servicio mydlink™?
¿Cuáles son los requerimientos generales de sistema de los productos mydlink™?
¿Cómo funcionan las apps? ¿son gratuitas?
Si creo una cuenta mydlink™, ¿qué hará mydlink™ con mi información?

 

Respuestas mydlink™

 

¿Qué es mydlink™?
El servicio mydlink™ es un sitio web seguro que te permite acceder, controlar y monitorizar todos tus dispositivos habilitados mydlink™, tales como routers, cámaras y dispositivos de almacenamiento, allá donde estés, en cualquier momento, con sólo una conexión a Internet. Puedes configurar tu cuenta en cuestión de minutos aquí, en mydlink.com. .


¿Porqué necesito crear una cuenta mydlink™?
Para utilizar tus dispositivos habilitados para mydlink™, debes tener registrar una cuenta personal mydlink™ y activar tu dispositivo en el portal mydlink™.com. Esto te permitirá usar y gestionar todas las prestaciones y servicios online .


¿Cómo puedo configurar mi producto D-Link y crear mi cuenta mydlink™?
Si tu producto habilitado para mydlink™ viene con un CD-ROM, utiliza el asistente de configuración (Setup Wizard) del CD para instalar tu dispositivo y luego crear tu cuenta mydlink™. Si el producto no incluye CD, puedes crear y acceder a tu cuenta mydlink™ a través del asistente de la interfaz web del dispositivo. Si se trata de un router, conéctale un PC o un dispositivo móvil, bien a través de un cable Ethernet o bien de forma inalámbrica, y luego utiliza un navegador web para ir a http://192.168.0.1, o a http://dlinkrouter, para acceder a la interfaz web. Si se trata de otros dispositivos, consulta la documentación del equipo para saber cómo acceder a la interfaz web.


¿Qué servicios proporciona el portal mydlink™?
El portal mydlink™ te permite acceder a tus dispositivos D-Link remotamente, desde cualquier ordenador, smartphone o tablet conectado a Internet.
En este sitio web, podrás:

  • Consultar el estado de tu dispositivo
  • Configurar los parámetros de tu dispositivo
  • Gestionar múltiples dispositivos desde una sola cuenta mydlink™

¿Puedo usar cualquier dispositivo D-Link con el servicio mydlink™?
El servicio mydlink™ sólo puede utilizarse con dispositivos habilitados para este servicio. Estos dispositivos vienen en un paquete con la marca mydlink™, e incluyen una etiqueta con un número mydlink™ impreso en ella. Si el dispositivo no tiene esta etiqueta, entonces no puede ser utilizado con el servicio mydlink™.


¿Cómo funcionan las apps? ¿son gratuitas?
Una vez creada tu cuenta mydlink™, podrás descargar la(s) app(s) desde el App Store de Apple o desde Google play a tu iPhone, iPad o dispositivo Android.

    La app mydlink™ Lite es gratuita, y te permite acceder, visualizar y gestionar tus cámara, router o grabador de vídeo en red (NVR) desde cualquier lugar, utilizando una conexión a Internet
    Prestaciones:
  • Consulta en cualquier momento el ancho de banda de tu Cloud Router
  • Utiliza el control parental para ver qué sitios web han visitado tus hijos en tu ausencia
  • Bloquea o desbloquea el acceso a la red a dispositivos concretos no autorizados
  • Monitoriza y configura remotamente tus routers
  • Guarda instantáneas de vídeo de tu cámara en tu iPhone o iPod Touch
  • visionado de alta calidad con streaming de vídeo H.264 (sólo en modelos específicos)
  • Visiona imágenes en directo de tu cámara cloud, incluyendo vídeo a pantalla completa.
  • Si tienes un iPad, puedes adquirir la app mydlink™+ para gestionar múltiples cámaras desde una única pantalla.
  • Escucha audio proveniente del micrófono de tu cámara (sólo modelos habilitados con audio)
  • Consulta el estado online de tu cámara y/o router
  • Accede a imágenes en directo de tu cámara (sin audio), y visualízalas a través de tu NVR.
  • En modo "Relay", podrás ver imágenes remotamente durante 5 minutos. Una útil cuenta atrás se iniciará cuando queden 60 segundos.
  • Si utilizas cámaras no PTZ, "toca" y "arrastra" para mover el ángulo de visión. Presiona la pantalla para acercar o alejar la imagen.
  • Cambia los modos de visión de la camera para ponerla en modo "Noche", modo "Día" o modo "Automático"
  • Habilita/deshabilita la detección de movimiento y/o sonido desde la app (sólo en modelos habilitados para ello).
  • Tú tambiém podrás hablar, gracias al audio bidireccional (modelos DCS-942L, DCS-2332L y DCS-2310L)
  • Reproducción de tarjetas SD (modelo DCS-942L)
    La app mydlink™ Access-NAS te permite acceder a los archivos almacenados en tu ShareCenter™ Cloud NAS y gestionarlos, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con sólo una conexión a Internet.
    Prestaciones:
  • Accede a ficheros almacenados en tu ShareCenter™ Cloud NAS a través de una conexión a Internet
  • Accede a música y vídeos en streaming desde tu smartphone o tablet
  • Nevega entre tus fotos, crea "slideshows" con todas ellas.
  • Abre documentos de Office y PDFs.
  • Guarda ficheros en tu dispositivo móvil para su reproducción en modo offline
  • Haz copias de seguridad de tus fotos e imágenes desde el "carrete" de tu cámara a tu ShareCenter™ Cloud NAS
  • Busca archivos concretos en tu ShareCenter™ Cloud NAS, en tu smartphone o en tu tablet
  • Renombra o elimina ficheros
  • Utiliza la opción "Open in" para abrir tus archivos con diferentes apps
  • El sistema AirPlay te permitirá reproducir tus contenidos en otros dispositivos
  • Con la función AirPrint podrás imprimir tus documentos
  • Monitoriza el uso y el estado de los discos
    La app SharePort Mobile en tu router te permitirá acceder y reproducir medios almacenados en una "llave" USB directamente desde tu iPhone, iPad o dispositivo Android. Simplemente conecta el "pen drive" a cualquier router D-Link habilitado para SharePort Mobile, y podrás acceder a tus archivos desde cualquier dispositivo reconocido por el router.
    Prestaciones:
  • Disfruta de tus fotos en modo "slideshow" (modo "Presentación")
  • Visualiza documentos directamente en tu dispositivo móvil
  • Almacena ficheros para reproducirlos en modo offline mediante la función "Favoritos"
  • Sube fotos y vídeos desde tu cámara a tu "llave" USB

Si creo una cuenta mydlink™, ¿qué hará mydlink™ con mi información?
Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y la información que introduzcas en el sitio web mydlink™. Para más información, por favor, consulta nuestra Política de Privacidad.



Preguntas sobre cámaras mydlink™

¿Son las cámaras mydlink compatibles con equipos Mac?
¿Cuántos ordenadores pueden ver vídeo en directo de una cámara al mismo tiempo?
¿Qué app de D-Link debo descargar para utilizar mi cámara mydlink™?
¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
¿Puedo utilizar el navegador web de mi iPhone para ir a mydlink.com y visionar vídeo directo de mis cámaras?
¿Durante cuánto tiempo puedo ver vídeo en directo de mis cámaras? ¿Hay un límite de tiempo?
¿Es un servicio seguro? ¿Me pedirán que verifique la contraseña de mis cámaras cuando intente acceder a ellas a través de mydlink™?

Preguntas sobre routers mydlink™

How easy is it to set up my dlink™ router?
¿Es seguro el servicio? ¿Se me pedirá que verifique la contraseña de mi router cuando intente acceder a él a través de mydlink™?
¿Es sencillo añadir un nuevo dispositivo (p.ej. un ordenador) a mi router?
¿Qué app de D-Link tengo que descargar para utilizar con mi router?
¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
¿Puedo saber la velocidad de subida y descarga del router en cada momento?
¿Puedo impedir que un disposiotivo concreto se conecte al router?
¿Puedo "bloquear" un dispositivo?
¿Cuántos ordenadores pueden ver el del router al mismo tiempo?

 

Respuestas sobre cámaras mydlink™

 

¿Son las cámaras mydlink compatibles con equipos Mac?
Sí, lo son. Si utilizas Mac OS X 10.5 ó 10.6, ya puedes descargar la utilidad de configuración para Mac desde mydlink.com para configurar tu cámara.


¿Cuántos ordenadores pueden ver vídeo en directo de las camaras simultáneamente?
Cada cámara soporta hasta 10 equipos visualizando vídeo en directo simultáneamente, tanto en local como en remoto. Si conectas tu cámara a un router sin soporte para UPnP, podrán ver vídeo en directo simultáneamente un máximo de 3 equipos remotamente.


¿Qué app de D-Link debo descargar para mi cámara mydlink™?
Una vez configurada tu cuenta mydlink™, podrás descargar la app mydlink™ lite desde el App Store de Apple o desde Google play a tus dispositivos iPhone, iPad o Android, lo que te permitirá acceder a imágenes en directo de tus cámaras y almacenar material de vídeo mientras estás fuera de casa.


¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
La versión actual esta disponible en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y chino.


¿Puedo utilizar el navegador web de mi iPhone para ir al portal mydlink.com y ver imágenes en directo de las cámaras?
Actualmente, no es posible ver vídeo de las cámaras a través del navegador web del iPhone. Utiliuza la app mydlink™ lite para utilizar esta función.


¿Durante cuánto tiempo puedo ver vídeo en directo de las cámaras? ¿Hay un límite de tiempo?
Si estás viendo vídeo en directo desde un iPhone conectado a misma red local, o si utilizas un router con soporte para UPnP (como el DIR-868L o el DIR-810L), no téndrás límite de tiempo. Si el router no soporta UPnP, sólo podrás utilizar la app mydlink™ lite para ver remotamente vídeo en directo durante un minuto cada vez.


¿Es seguro el servicio? ¿Se me pedirá verificar la contraseña de mi cámara cuando intente acceder a ellas a través de mydlink™?
Sí, es seguro. Si la contraseña de tu cámara ha cambiado, se te pedirá verificarla. Una vez introducida la contraseña, podrás acceder a ella de nuevo desde mydlink™.


Preguntas sobre routers mydlink™

 

¿Es fácil configurar mi router mydlink™?
Sí, es muy fácil. Simplemente, conecta tu PC al router utilizando un cable Ethernet y abre un navegador web. Un asistente de configuración te guiará si nunca has configurado tu router con anterioridad.


¿Es el servicio seguro? Se me pedirá verificar la contraseña del router cuando intente acceder a él a través de mydlink™?
Sí, es seguro. Si la contraseña de tu router ha cambiado, deberás verificarla. Una vez introducida la contraseña, podrás acceder al router de nuevo desde mydlink™.


¿Es sencillo añadir un nuevo dispositivo (p.ej. un ordenador) a mi router?
Para cada PC que necesita conectarse a tu router de forma inalámbrica, debes asegurarte de que le ha sido asignada una identidad de red (SSID) y una clave de encriptación. Asegúrate también de que los parámetros wireless son correctos y verifica la información en cada uno de los PCs conectados por Wi-Fi.


¿Qué app de D-Link debo descargar para mi router?
Una vez que has configurado tu cuenta mydlink™, podrás descargar la app gratuita mydlink™ Lite desde el App store de Apple o desde Google play a tus dispositivos iPhone, iPad or Android. Esta app te permitirá acceder, ver y gestionar tu router habilitado para mydlink™desde cualquier lugar, con sólo una conexión a Internet.

  • Comprueba el ancho de banda actual de subida y descarga del tu Cloud Router
  • Utiliza el control parental para saber qué sitios web han visto tus hijos en tu ausencia
  • Bloquea y desbloquea el acceso para dispositivos concretos no autorizados en tu red
  • Monitoriza y configura el router remotamente.

¿Qué idiomas soporta la app mydlink™ lite?
La versión actual soporta alemán, checo, chino, coreano, español, francés, holandés, húngaro, inglés, italiano, polaco, portugués, ruso y sueco.


¿Puedo saber la velocidad de subida/descarga de mi router en cualquier momento?
En la app mydlink™ lite, haciendo click en los iconos de subida y descarga, podrás ver la información sobre la velocidad del router.


¿Cómo puedo impedir que un dispositivo se conecte al router?
Una vez conectado a la app mydlink™, podrás ver cualquier dispositivo conectado y y seleccionarlo en la lista de dispositivos. Simplemente haz click en el icono del dispositivo y selecciona "block".


¿Qué pasa si "bloqueo" un dispositivo?
Si bloqueas un dispositivo concreto de la lista de dispositivos, el dispositivo bloqueado no podrá acceder a Internet.


¿Cuántos ordenadores pueden ver el estado del router al mismo tiempo?
Cada router soporta hasta 3 ordenadores simultaneamente.