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D-Link Assist - Beruhigend sicher!

Support für Business-Kunden

Der Netzwerkausfall kann fatale Folgen haben. Wir bieten Ihnen zügige Hilfe für den Fall der Fälle. Ausfallzeiten kosten Geld. D-Link Assist schützt das Netzwerk im Fall eines Defektes vor längeren Ausfallszeiten und maximiert so Ihre Uptime. Professioneller Support ist nur einen Anruf entfernt. Unsere bestens geschulten Techniker sind bei Bedarf rund um die Uhr für Sie verfügbar.

Wählen Sie zwischen drei verschiedenen Service-Kategorien, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten sind:

D-Link Assist Gold
Umfassender Support rund um die Uhr
D-Link Assist Gold wird speziell für Umgebungen angeboten, in denen maximale Verfügbarkeit eine hohe Priorität hat. Der Service garantiert eine Reaktionszeit von vier Stunden rund um die Uhr. Dies gilt lückenlos für alle Tage des Jahres einschließlich der Feiertage (24x7x4).

D-Link Assist Silver
Umgehende Hilfe noch am selben Tag
D-Link Assist Silver wurde für "Hochverfügbarkeits“-Unternehmen entwickelt, die eine rasche Reaktion innerhalb der üblichen Geschäftszeiten benötigen. Der Service beinhaltet eine Reaktionszeit von vier Stunden von montags bis freitags zwischen 8.00h und 17.00h. Feiertage sind ausgeschlossen (9x5x4).

D-Link Assist Bronze
Unterstützung am nächsten Arbeitstag
D-Link Assist Bronze ist eine äußerst kostengünstige Supportlösung für Umgebungen, bei denen keine unmittelbare Reaktion nötig ist. Dieses Paket beinhaltet eine Reaktionszeit für den nächsten Arbeitstag, montags bis freitags zwischen 08.00 und 17.00. Das Wochenende und Feiertage sind ausgeschlossen.


Der D-Link Assist Service kann für alle Business-Produkte erworben werden. Ob Sie sich für Switches, Wireless Access Points, Storage-, Sicherheits- oder IP-Surveillance- Produkte von D-Link entscheiden – Sie genießen immer ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit. D-Link Assist bietet auch Installations- und Konfigurations- Services, damit Sie Ihre neue Hardware schnell und korrekt in Betrieb nehmen können.


D-Link Assist ist derzeit in den folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland*, Frankreich, Großbritanien, Irland*, Italien*, Luxemburg*, Monaco, Niederlande, Norwegen*, Österreich, Polen*, Portugal*, San Marino*, Schweden*, Schweiz*, Spanien*, Tschechien, Ungarn und im Vatikanstaat.

*Bitte erfragen Sie vorab die lokale Verfügbarkeit

Mehr Infos

Die D-Link Assist Service-Pakete können Sie über die Distribution oder über Fachhändler beziehen.

Bei Interesse wenden Sie sich bitte an einen D-Link Händler oder Sie wählen einen D-Link Partner aus in den Bezugsquellen.